Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JetBlue TrueBlue, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система JetBlue TrueBlue: Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line. To check the arrival or departure status for a flight today, please press 1. For reservations or general information, including TrueBlue, press 2. To book or inquire about a JetBlue Vacations air and hotel package, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JetBlue TrueBlue, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line.
We are currently experiencing longer than usual hold times due to weather in the northeast.
JetBlue dot com and our JetBlue mobile app are the best places to monitor your flight status.
If you are not traveling within the next twenty four hours, we kindly ask that you consider using our chat option on japaloo dot com or calling us at a later time.
As a reminder, it's easier than ever to book, change, cancel, or check the latest flight status online at dot blue dot com.
Thank you for your patience and understanding.
To check the arrival or departure status for a flight today, please press one.
For reservations or general information including True Blue, press two."
Отрывок из разговора с JetBlue TrueBlue
Thursday, January 11, 2024 4:04 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line.
To check the arrival or departure status for a flight today, please press one.
For reservations or general and information including True Blue, press two."
Отрывок из разговора с JetBlue TrueBlue
Sunday, March 24, 2024 5:30 PM
После того, как вы нажмете 2
"To book to book a new reservation, press one.
To make changes to an existing reservation, including seat selection, press two."
Отрывок из разговора с JetBlue TrueBlue
Thursday, March 21, 2024 4:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
JetBlue TrueBlue управляет колл-центром по этому 800-538-2583 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 573, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JetBlue TrueBlue звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JetBlue TrueBlue, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JetBlue TrueBlue — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 77% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 573, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в JetBlue TrueBlue — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что JetBlue TrueBlue располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру JetBlue TrueBlue?
Ниже приведен пример недавних вызовов JetBlue TrueBlue и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на изменение рейса: "Can I go back to having direct flights instead of connecting flights?"
Помощь при отмене рейса: "I just looked at my trip, and I was shocked they canceled one of my return trips."
- От звонка продолжительностью 7м 30 с, Mar 17, 2024 12:22 PM
Запрос на изменение даты рейса: "We would like to extend our flight from Wednesday of the thirteenth of March thirteen to fourteen."
- От звонка продолжительностью 14м 57 с, Mar 12, 2024 3:52 PM
Изменение рейса из-за погоды: "I'm calling because we need to change our flight due to bad weather in New York."
- От звонка продолжительностью 21м 40 с, Mar 9, 2024 8:04 PM
Запрос на отмену: "I need to cancel a reservation I made yesterday from LAX to JFK."
- От звонка продолжительностью 11м 27 с, Feb 28, 2024 4:34 PM
Проблема с погашением ваучера: "I was told the voucher would be applied automatically, but it wasn't."
- От звонка продолжительностью 31м 25 с, Feb 26, 2024 11:50 AM
Отмена поездки, восстановление миль: "Hi. I have a confirmation code for a trip tomorrow, and, unfortunately, I have to cancel it. I was hoping you could help me just reinstate the miles back to my account."
- От звонка продолжительностью 16м 13 с, Feb 25, 2024 5:10 AM
Помощь с семейным планом TrueBlue: "I need help merging my wife and grandson into my TrueBlue family plan."
- От звонка продолжительностью 13м 11 с, Feb 16, 2024 3:25 PM
Перебронирование отмены рейса: "I have the right to be rebooked on another flight, I have the right to be booked in a hotel tonight."
- От звонка продолжительностью 25м 39 с, Feb 3, 2024 8:32 PM
Поиск номера подтверждения: "I'm looking to get my confirmation number on a flight that we booked for tomorrow."
- От звонка продолжительностью 7м 27 с, Jan 15, 2024 9:24 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов JetBlue TrueBlue
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов JetBlue TrueBlue. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта JetBlue TrueBlue можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона JetBlue TrueBlue, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JetBlue TrueBlue. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JetBlue TrueBlue, поскольку клиенты 936, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-538-2583, включают Cancel a Flight, Account Access, Points Redemption, Book a Flight, Missing Miles и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру JetBlue TrueBlue, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у JetBlue TrueBlue есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями JetBlue TrueBlue, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JetBlue TrueBlue. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JetBlue TrueBlue. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!