Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Jabra, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 6 or just wait on the line
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Jabra, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Jabra support. In a few words, could you tell us the reason for your call today?"
Отрывок из разговора с Jabra
Thursday, April 11, 2024 4:11 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"For example, you can say, get support or check an order."
Отрывок из разговора с Jabra
Wednesday, April 24, 2024 4:05 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Jabra support.
In a few words, could you tell us the reason for your call today?
For example, you can say, get support or check an order.
Welcome to Jabber support. If you are calling for support on your video device such as the Jabber Panacast series, press one.
If you are calling for support on any other Jabber product, press two."
Отрывок из разговора с Jabra
Tuesday, April 2, 2024 5:00 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Jabra управляет колл-центром по этому 800-327-2230 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 341, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Jabra звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Jabra, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Jabra — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 341, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Jabra — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Jabra хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Jabra?
Ниже приведен пример недавних вызовов Jabra и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Трансляция с часов на слуховые аппараты: "Is there a way to stream the sound into the hearing aids from the watch?"
Заказ сменной пены и наушников: "I need that little piece of foam that goes the end of the boom. I probably need a new earphone too for it."
- От звонка продолжительностью 5м 33 с, Mar 18, 2024 2:22 PM
Проблема с подсветкой красного света: "I'm not the only person with this problem. I looked on the Internet and a lot of people are mentioning this."
- От звонка продолжительностью 11м 12 с, Feb 13, 2024 4:02 PM
Проблема с индикатором гарнитуры: "The red light always stays on, I can manually turn it off, but sometimes it stays on and doesn't go off."
- От звонка продолжительностью 9м 45 с, Feb 13, 2024 3:51 PM
Техническая поддержка гарнитуры Jabra: "My Jabra headset speaker won't work and keeps crackling."
- От звонка продолжительностью 11м 12 с, Jan 11, 2024 7:46 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Jabra, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Jabra. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Jabra, поскольку клиенты 2,046, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-327-2230, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Jabra, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Jabra есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Jabra, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Jabra. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Jabra. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!