Самое запутанное в звонке в Департамент транспортных средств штата Иллинойс (DMV) заключается в том, что записанное приветствие благодарит вас за звонок государственному секретарю. Поначалу это может сбить с толку, особенно если вы впервые звоните в DMV. Однако, несмотря на это, это правильный номер, если вам нужно решить вопрос с лицензированием. В моем случае мне нужна была некоторая информация о формах, которые мне необходимо было бы иметь при себе для обновления моих текущих водительских прав до REAL ID, чтобы я мог путешествовать с ними. Поскольку я скоро уезжаю, я хотел убедиться, что все прошло правильно с первого раза.
Телефонный звонок в отдел автомобильного обслуживания штата Иллинойс может занять некоторое время, поскольку кажется, что существует бесконечное количество каталогов, но если вы продержитесь, вы быстро сможете поговорить с реальным человеком. Конечный результат оправдал себя, но было бы неплохо, если бы я не застрял, пытаясь перемещаться по такому количеству досок каталогов, одновременно занимаясь другими делами в своем доме. Это единственное, из-за чего мой телефонный звонок занял больше времени, чем следовало бы.
Первый каталог был довольно длинным. В нем было перечислено более десяти вещей, но вопросы REAL ID были связаны с вариантом 2, поэтому я выбрал его, прослушав еще несколько, которые, похоже, не имели никакого отношения к DMV. Однако затем у меня был еще один длинный список на выбор, и в конце концов я решил подождать в очереди, чтобы получить больше вариантов, а это означало, что мне пришлось слушать третий каталог. На тот момент процесс показался мне немного утомительным, и я позвонил незадолго до закрытия, поэтому волновался, что никто не ответит на звонок.
К моему удивлению, как только я пролистал каталог, представитель службы поддержки клиентов ответил на звонок менее чем за пять секунд. Это было очень полезно, они ясно и бегло говорили по-английски, рассказали мне, что нужно для обновления моей лицензии, и перечислили документы, которые мне понадобятся. У меня также были вопросы о времени обработки REAL ID, и они рассказали мне о примерных сроках и о нескольких вещах, которые я мог бы сделать, чтобы ускорить процесс, чтобы не было никаких задержек.
Поначалу обслуживание клиентов DMV штата Иллинойс сбивало с толку, но оно оказалось превосходным.
Это лучший номер телефона Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV), поскольку клиенты 330, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 217-785-3000, включают Local services, File a report, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Illinois Vehicle Services Department (DMV/RMV). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.