Humana Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Calls may be recorded for quality assurance.
What would you like to do? You can say shop for a new plan, change an existing plan, or it's something else."

Calls may be recorded for quality assurance. What would you like to do?
You can say shop for a new plan, change an existing plan, or it's something else."

What would you like to do? Say shop for a new plan or press one, change an existing plan or press two.
Or if something else or press three."

Звонок на этот номер клиента Humana

К Adam Goldkamp

Jun 27, 2024

Я искал вокруг, чтобы узнать, смогу ли я найти лучшую дополнительную стоматологическую страховку, поэтому решил позвонить в компании, предлагающие стоматологическую страховку. В моем списке была Humana, и я нашел этот номер, чтобы поговорить с ними о стоматологических льготах. Я подумал, что разговор с кем-то лично поможет мне быстро разобраться, какие варианты мне доступны, и в конечном итоге сэкономит мне время.

Хотя я мог бы использовать онлайн-поиск, чтобы сузить выбор, я предпочитаю поговорить с кем-нибудь, потому что могу объяснить свои особые обстоятельства и именно то, что вам нужно. Даже если бы меня отложили, это стоило бы потраченного времени. Учитывая, что Humana предоставляет множество страховых продуктов широкому кругу людей, я пошел на телефонный звонок, ожидая, что мне придется долго ждать. Было приятным сюрпризом, что я не застрял в ожидании.

Когда я позвонил, меня встретил агент и сказал: «Вы позвонили в регистрационный и информационный центр Humana Dental. Звонки могут записываться для обеспечения качества. Что вы хотите сделать? Вы можете сказать: купить новый план, изменить его. существующий план или что-то еще». Я сказал: новый план, но он меня не услышал, поэтому повторил варианты и попросил меня нажать 1. После того, как я нажал один, у него не возникло никаких проблем, и он сразу же сказал: «Пожалуйста, назовите штат, в котором вы живете».

После ответа Огайо и прослушивания подтверждения системы мне сказали: «Пожалуйста, подождите до следующего доступного лицензированного агента». Не успел я еще подождать, как меня тут же перевели к живому агенту. Хотя обслуживание было быстрым, у агента был очень сильный акцент. Нам удалось пройти обсуждение, но было бы легче, если бы их было легче понять.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Humana, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Humana. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Humana, поскольку клиенты 22,632, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-877-1051, включают Account Access, Make a Claim, Check on a Claim, Update Account Info, Coverage Question и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Humana, в который вы звоните, работают сотрудники из San Antonio, TX / Nicaragua, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-8pm ET. Всего у Humana есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Humana, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Humana. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Humana. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Humana