Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Home Shopping Network, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then press 6. Next, press 0. Then when asked for the card number, press 0 again.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Home Shopping Network: Enter your phone number, starting with the area code, or enter your account number.
В какое время и когда мне позвонить?
Home Shopping Network управляет колл-центром по этому 800-933-2887 номеру телефона Mon-Sun 8am-1am ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 46, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Home Shopping Network звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Home Shopping Network, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Home Shopping Network — Friday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 46, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Home Shopping Network
Подводя итог, лучший день для звонка в Home Shopping Network — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Home Shopping Network хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Home Shopping Network
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Home Shopping Network, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
The Home Shopping Network (HSN) — популярная телевизионная сеть и интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров, включая моду, красоту, электронику, товары для дома и многое другое. Он обеспечивает интерактивный опыт покупок, где покупатели могут наблюдать демонстрации и презентации продуктов, не выходя из дома. HSN позволяет зрителям приобретать избранные товары по телефону или через Интернет, используя гибкие варианты оплаты и удобные службы доставки. Благодаря обширному выбору продукции и эксклюзивным предложениям HSN стремится удовлетворить разнообразные потребности и предпочтения своих клиентов. Ищете ли вы модную одежду, инновационные гаджеты или уникальный домашний декор, HSN предоставляет покупателям удобную и развлекательную платформу для поиска и покупки различных товаров.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Home Shopping Network, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Home Shopping Network контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Home Shopping Network. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Home Shopping Network Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Home Shopping Network предоставляет такую возможность.
Home Shopping Network Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Home Shopping Network можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Home Shopping Network, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Home Shopping Network. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Home Shopping Network, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-933-2887, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Home Shopping Network, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Home Shopping Network есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Home Shopping Network, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Home Shopping Network. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Home Shopping Network. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!