Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Highmark Blue Cross Blue Shield, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Highmark Blue Cross Blue Shield, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Highmark.
If you are a member but do not have Highmark as your medical insurance, press one.
All others, press two or remain on the line.
Your call may be monitored or recorded.
For quality and training purposes. Are you the member?"
Отрывок из разговора с Highmark Blue Cross Blue Shield
Wednesday, January 3, 2024 12:41 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Highmark. If you are a member, but do not have Highmark as your medical insurance, press one.
All others, press two or remain on the line."
Отрывок из разговора с Highmark Blue Cross Blue Shield
Friday, February 23, 2024 1:39 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Highmark Blue Cross Blue Shield управляет колл-центром по этому 800-241-5704 номеру телефона 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 249, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Highmark Blue Cross Blue Shield звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Highmark Blue Cross Blue Shield, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Highmark Blue Cross Blue Shield — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 249, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Highmark Blue Cross Blue Shield — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Highmark Blue Cross Blue Shield хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Highmark Blue Cross Blue Shield?
Ниже приведен пример недавних вызовов Highmark Blue Cross Blue Shield и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу информацию о регистрации: "I've wanted to get to somebody that could help me and answer some questions about enrollment."
- От звонка продолжительностью 5м 55 с, Mar 5, 2024 1:54 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Highmark Blue Cross Blue Shield
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Highmark Blue Cross Blue Shield. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Highmark Blue Cross Blue Shield можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Highmark Blue Cross Blue Shield, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Highmark Blue Cross Blue Shield. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Highmark Blue Cross Blue Shield, поскольку клиенты 1,494, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-241-5704, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Highmark Blue Cross Blue Shield, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Highmark Blue Cross Blue Shield есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Highmark Blue Cross Blue Shield, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Highmark Blue Cross Blue Shield. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Highmark Blue Cross Blue Shield. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!