Предлагает ли Haband круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-9pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Sun 8am-1am EST · Press 2. · Order line: 1-800-458-2000. To speak to a Blair representative and place an order, press 1. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Haband ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Haband, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Haband: 1-800-458-6057 to speak to a Blair representative. Stay on the line to speak to a Haband representative.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4 then #
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Haband, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Hay Band. The brand you've known and loved for the past century is now available at blair dot com forward slash hay band.
From nine AM to nine PM eastern time, Monday through Friday.
To be connected to Blair customer service, press one.
Thank you for calling Blair. If you are a resident of the state of California, press one."
Отрывок из разговора с Haband
Monday, March 18, 2024 5:53 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Haband управляет колл-центром по этому 800-213-1220 номеру телефона Mon-Fri 9am-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 381, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Haband, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Haband звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Haband, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Haband — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 25% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 381, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Haband — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Haband хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Этот номер больше не является активным номером службы поддержки клиентов. Haband была приобретена корпорацией Blair в 2007 году, и с тех пор бренд Blair поглотил Haband и сделал его одним из своих брендов. Продукцию Haband по-прежнему можно приобрести через веб-сайт Блэра, но Haband больше не существует как отдельное предприятие.
Этот номер используется для направления клиентов в службу поддержки клиентов Blair, с которой можно связаться по телефону 1-800-458-6057. Когда я набрал этот номер, мне сказали, что бренд Haband теперь доступен через Blair и что я могу переключиться на звонок Blair, если мне понадобится помощь с заказом. Мне дважды дали номер телефона, чтобы подтвердить, что он у меня есть, и мне была предоставлена возможность оставаться на линии и, если я того пожелаю, переключиться на службу поддержки клиентов Blair.
Проверка этого номера в Интернете приводит непосредственно к веб-сайту Блэра с часто задаваемыми вопросами о Haband, что убеждает клиентов в том, что они по-прежнему могут заказывать свои любимые продукты в Haband. Номер Blair доступен с 9:00 до 21:00 пять дней в неделю, если вам действительно нужна поддержка клиентов по продукту Haband.
В целом я остался доволен настройкой этого номера. Слишком часто компания оставляет старый номер, а затем ничего не предлагает клиентам, чтобы перевести их на новый номер. Здесь это не тот случай; у клиента есть все необходимое для получения помощи, и он может даже сделать это, не отрываясь от звонка.
Этот номер ни для чего не нужен, кроме как получить номер Блэр, но я бы использовал его для этой цели, если бы он мне понадобился.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему клиенты звонят Haband
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Haband, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Haband — авторитетный интернет-магазин и продавец по почте, предлагающий широкий ассортимент доступной одежды и товаров для дома для мужчин и женщин. Обладая более чем 90-летним опытом, Haband стремится предоставлять продукцию, ориентированную на ценность, сохраняя при этом высокие стандарты качества. Будь то одежда, обувь, аксессуары или товары для дома, Haband стремится предлагать надежные и доступные варианты, соответствующие различному образу жизни и бюджету. Клиенты могут удобно делать покупки через удобный веб-сайт или каталог. Haband стремится предложить клиентам исключительное обслуживание, обеспечивая удобство покупок. Благодаря приверженности доступности, качеству и удовлетворенности клиентов, Haband зарекомендовал себя как надежный поставщик надежных товаров, удовлетворяющих разнообразные потребности клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Haband, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Haband и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о бесплатной доставке: "Is is it Jen Did you say thirty five or thirty nine dollars free shipping?"
- От звонка продолжительностью 8м 22 с, Oct 23, 2024 4:28 PM
Запрос о прошлом заказе: "I'd like to see if you can look up an order that I placed a few years ago."
- От звонка продолжительностью 5м 26 с, Oct 22, 2024 10:17 PM
Информация о причинах звонка клиентов Haband извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Haband ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Haband можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Haband, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Haband. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Haband, поскольку клиенты 7,230, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-213-1220, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Haband, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Haband есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Haband, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Haband. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Haband. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
