Предлагает ли GlaxoSmithKline круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для GlaxoSmithKline ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона GlaxoSmithKline, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система GlaxoSmithKline: To reach an employee by name, press 1. For Human Resources, press 2. For a patient, press 3. For a pharmacist, press 4. For a nurse, press 5. For a physician or provider, press 6.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-6.
В какое время и когда мне позвонить?
GlaxoSmithKline управляет колл-центром по этому 888-825-5249 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 561, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр GlaxoSmithKline, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона GlaxoSmithKline звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как GlaxoSmithKline, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в GlaxoSmithKline — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 561, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в GlaxoSmithKline — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что GlaxoSmithKline хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят GlaxoSmithKline
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в GlaxoSmithKline, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
GlaxoSmithKline (GSK) — ведущая мировая компания в сфере здравоохранения, специализирующаяся на исследованиях, разработках и производстве фармацевтических препаратов, вакцин и потребительских товаров медицинского назначения. С миссией GSK помочь людям делать больше, чувствовать себя лучше и жить дольше, GSK фокусируется на улучшении благосостояния людей во всем мире. Компания работает более чем в 150 странах, сотрудничая с учеными, врачами и другими организациями для удовлетворения неудовлетворенных медицинских потребностей и предоставления инновационных решений. Обширный портфель GSK включает рецептурные лекарства, безрецептурные продукты и услуги, связанные со здоровьем. Стремясь к научному совершенству, GSK вкладывает значительные средства в исследования и разработки, направленные на открытие новых методов лечения и развитие медицинской науки. Сотрудничая с сообществами, медицинскими работниками и правительствами, GSK стремится внести свой вклад в общее улучшение глобального здравоохранения.
Штаб-квартира GlaxoSmithKline находится в Брентфорде, западный Лондон, Великобритания. Расположенная в самом центре города штаб-квартира служит центральным узлом глобальной деятельности компании. Расположенный в современном инновационном офисном комплексе, штаб-квартира обеспечивает динамичную рабочую среду для сотрудников и способствует сотрудничеству между командами. Центральное расположение в Лондоне также обеспечивает легкий доступ к мировым рынкам и позволяет GlaxoSmithKline поддерживать прочные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами. Компания GlaxoSmithKline, штаб-квартира которой находится в Лондоне, продолжает продвигать достижения в области здравоохранения и фармацевтических исследований, способствуя улучшению глобальных результатов в области здравоохранения.
GlaxoSmithKline (GSK) стремится улучшить глобальное здравоохранение, сосредоточив внимание на различных областях исследований. Наши исследования охватывают такие терапевтические области, как инфекционные заболевания, респираторные заболевания, онкология, сердечно-сосудистые заболевания, иммуновоспаления и нейробиология. Мы постоянно стремимся открывать новые горизонты и добиваться прорывов в этих областях. Наши преданные своему делу ученые проводят инновационные исследования и разработки, чтобы найти решения, удовлетворяющие неудовлетворенные медицинские потребности. Сотрудничая с партнерами по всему миру, GSK стремится способствовать научным достижениям и предоставлять революционные лекарства и вакцины людям во всем мире. Мы по-прежнему стремимся улучшить жизнь людей посредством наших исследований, постоянно изучая новые возможности для внедрения инноваций и улучшения глобальных результатов в области здравоохранения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов GlaxoSmithKline, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов GlaxoSmithKline извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта GlaxoSmithKline можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона GlaxoSmithKline, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом GlaxoSmithKline. Этот номер телефона является лучшим номером телефона GlaxoSmithKline, поскольку клиенты 3,366, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-825-5249, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру GlaxoSmithKline, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у GlaxoSmithKline есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GlaxoSmithKline, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для GlaxoSmithKline. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как GlaxoSmithKline. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!