Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Glassesusa.com
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Glassesusa.com?
A:Нажмите 1, затем 0
Q:
Предлагает ли Glassesusa.com круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-12pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Glassesusa.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Glassesusa.com, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling glasses usa dot com.
We're available by phone every day from seven AM to midnight eastern time.
If you are calling about your existing order or all other general inquiries, please press one.
To place a new order or to pay for a copay, or an upgrade on your existing order in English, please press two."
Отрывок из разговора с Glassesusa.com
Friday, January 5, 2024 8:13 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling GlassesUSA dot com.
We're available by phone every day from seven AM to midnight eastern.
If you need information about your order status, if you need information about your order status, please visit our website at glasses usa.
If you need information about your order status, please visit our website at glasses usa dot com slash tracking slash search.
You can also check your order status on our live chat.
Please go to glasses u s a dot com, In the bottom right corner of our home screen, you will see a blue chat icon.
Please click where is my order in the chat.
You will be prompted to enter your order information, and our team can assist you from there."
Отрывок из разговора с Glassesusa.com
Thursday, April 4, 2024 5:46 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling glasses usa dot com.
We're available by phone every day from seven AM to midnight eastern time.
If you are calling about your existing order or all other general inquiries, please press one.
To place a new order or to pay for a copay, or an upgrade on your existing order in English, please press two."
Отрывок из разговора с Glassesusa.com
Saturday, April 6, 2024 1:53 AM
После того, как вы нажмете 1
"If you need information about your order status, please visit our website at glasses u s a dot com slash tracking slash search.
You can also check your order status on our live chat.
Please go to glasses usa dot com, In the bottom right corner of our home screen, you will see a blue chat icon.
Please click where is my order in the chat.
You will be prompted to enter your order information, and our team can assist you from there.
If you are calling regarding an insurance inquiry, please press five.
If you are calling to verify the details of your order, please press six.
If you are calling regarding a billing inquiry related to your order, please press seven.
To receive an SMS regarding your order status, please press one.
To send us your prescription for a current order, please press two."
Отрывок из разговора с Glassesusa.com
Tuesday, April 23, 2024 9:49 AM
После того, как вы нажмете 2
"To place we are happy to pass you on to a sales agent.
Please note that our sales team will only be able to assist with placing a new order or processing an upgrade on your existing order.
If you need assistance with a current order, please press one.
If you want to place a new order or pay for an upgrade on an existing order, please press two again."
Отрывок из разговора с Glassesusa.com
Thursday, February 8, 2024 4:36 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Glassesusa.com управляет колл-центром по этому 800-917-7083 номеру телефона Mon-Fri 9am-12pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 110, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Glassesusa.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Glassesusa.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Glassesusa.com — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 110, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Glassesusa.com
Подводя итог, лучший день для звонка в Glassesusa.com — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Glassesusa.com хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Glassesusa.com
Ниже приведен пример недавних вызовов Glassesusa.com и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неполучение очков: "I had ordered glasses for my daughter, it says it was shipped and delivered, but I have never received any glasses."
- От звонка продолжительностью 8м 34 с, Mar 20, 2024 10:26 PM
Ищу обновление заказа: "I've been trying to get an update on my classes and I'm not getting anywhere online."
- От звонка продолжительностью 3м 45 с, Feb 28, 2024 9:33 PM
Пытаюсь связаться с поддержкой: "I've been trying to reach somebody for a few days about my glasses."
- От звонка продолжительностью 2м 1 с, Feb 28, 2024 6:28 PM
Запрос на возврат средств, ищу менеджера: "I want my refund right now, let me speak to a manager."
- От звонка продолжительностью 12м 33 с, Feb 22, 2024 6:06 PM
Заказ не получен: "I need my glasses so I could be able to see."
- От звонка продолжительностью 3м 51 с, Feb 12, 2024 9:38 PM
Проблема со скидками.: "I can't get any of the discounts that I received to work with my order."
- От звонка продолжительностью 5м 31 с, Feb 8, 2024 4:36 PM
Запрос этикетки возврата: "I need a return label to exchange my glasses and have them redone."
- От звонка продолжительностью 8м 13 с, Jan 19, 2024 9:45 PM
Нет четкой цели: "I'm sorry? Yeah."
- От звонка продолжительностью 3м 38 с, Jan 3, 2024 10:44 PM
Возврат средств за нежелательный план защиты: "I clicked that I didn't want the protection plan but was charged for it anyway."
- От звонка продолжительностью 4м 56 с, Jan 3, 2024 6:57 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Glassesusa.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Glassesusa.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Glassesusa.com, поскольку клиенты 660, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-917-7083, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Glassesusa.com, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Glassesusa.com есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Glassesusa.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Glassesusa.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Glassesusa.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!