Предлагает ли Genworth Financial круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thurs 8:30am-6pm, Sat 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Genworth Financial ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Genworth Financial, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Genworth Financial: If you are a policyholder, agent for life, annuity, or long-term care, press 1. For all other calls, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3.
В какое время и когда мне позвонить?
Genworth Financial управляет колл-центром по этому 888-436-9678 номеру телефона Mon-Thurs 8:30am-6pm, Sat 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Genworth Financial, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Genworth Financial звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Genworth Financial, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Genworth Financial — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Genworth Financial — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Genworth Financial хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Genworth Financial
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Genworth Financial, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Genworth Financial — ведущая страховая компания, деятельность которой направлена на обеспечение финансовой безопасности и защиты отдельных лиц и семей. Как имя, которому доверяют в отрасли, Genworth предлагает различные страховые продукты и услуги, включая страхование жизни, страхование на случай длительного ухода и ипотечное страхование. Уделяя особое внимание помощи людям в планировании своего будущего, Genworth стремится обеспечить душевное спокойствие, предлагая индивидуальные решения, отвечающие конкретным потребностям. Genworth стремится расширять возможности людей и обеспечивать финансовое благополучие, будь то защита близких с помощью страхования жизни, защита от непредвиденных расходов на здравоохранение или обеспечение доступности домовладения. Благодаря своему обширному опыту и знаниям, Genworth Financial стремится быть надежным партнером, помогающим людям достичь своих финансовых целей и стремлений.
Genworth Financial имеет штаб-квартиру в Ричмонде, штат Вирджиния, США. Ричмонд является основным местом расположения штаб-квартиры и исполнительного руководства компании. Город представляет собой стратегический и доступный центр деятельности Genworth Financial, обеспечивающий эффективное сотрудничество и принятие решений. Историческая и яркая атмосфера Ричмонда, расположенного в самом сердце Вирджинии, сочетается с приверженностью Genworth Financial инновациям и участию общества. Genworth Financial, как ведущий поставщик страховых услуг, получает выгоду от того, что ее штаб-квартира находится в регионе с устойчивой финансовой индустрией и квалифицированным кадровым резервом. Штаб-квартира компании в Ричмонде отражает ее стремление честно обслуживать клиентов и поддерживать сильное присутствие в страховой отрасли.
Миссия Genworth Financial направлена на помощь людям в достижении финансовой безопасности и независимости. Их цель — стать ведущим поставщиком услуг страхования на случай длительного ухода, страхования жизни и ипотечного страхования. Посредством своих продуктов и услуг Genworth стремится дать людям возможность защищать своих близких, планировать свое будущее и уверенно преодолевать жизненные неопределенности. Они стремятся предлагать инновационные, надежные и доступные решения для удовлетворения растущих потребностей своих клиентов. Genworth стремится предоставлять исключительную ценность, строить доверительные отношения и оказывать положительное влияние на сообщества, которым они служат. Их миссия основана на твердой вере в финансовое благополучие для всех, содействие стабильности и душевному спокойствию в жизни людей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Genworth Financial, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Genworth Financial и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о страховании жизни: "Have a question about my life insurance."
- От звонка продолжительностью 1м 22 с, Dec 16, 2024 12:26 PM
Дополнительные Genworth Financial контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Genworth Financial. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Genworth Financial Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Genworth Financial ответит на ваше письмо.
Genworth Financial Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Genworth Financial можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Genworth Financial, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Genworth Financial. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Genworth Financial, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-436-9678, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Genworth Financial, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Genworth Financial есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Genworth Financial, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Genworth Financial. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Genworth Financial. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!