Как мне поговорить с живым человеком в GM MasterCard?
A:Нажмите 1 для английского языка. Просто продолжайте повторять «Представитель», пока вас не переведут на представителя.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу GM MasterCard .
Q:
Предлагает ли GM MasterCard круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для GM MasterCard ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона GM MasterCard, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система GM MasterCard: In a few words, how can I expedite helping you today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English. Just keep repeating "Representative" until you are transferred to a rep.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона GM MasterCard, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"We are experiencing higher than usual call volumes.
For immediate assistance, there are several self-service options available.
In a few words, how can I expedite helping you today?"
Отрывок из разговора с GM MasterCard
Wednesday, February 14, 2024 6:16 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Are you an existing customer? Say yes or no.
In order to serve you best, we need more information about you.
Please enter your sixteen digit credit card number by using your keypad."
Отрывок из разговора с GM MasterCard
Thursday, October 31, 2024 8:13 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Welcome to GM card support by Goldman Sachs.
Your call may be monitored and recorded. For faster service, visit us online at marcus dot com slash g m for self service options and additional FAQs.
For service in English, press one or say English."
Отрывок из разговора с GM MasterCard
Thursday, October 31, 2024 8:13 PM
В какое время и когда мне позвонить?
GM MasterCard управляет колл-центром по этому 800-947-1000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 194, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр GM MasterCard, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона GM MasterCard звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как GM MasterCard, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в GM MasterCard — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 150% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 194, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в GM MasterCard — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что GM MasterCard располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят GM MasterCard
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в GM MasterCard, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Карта GM MasterCard дает ряд преимуществ, которые делают ее ценным выбором. Во-первых, владельцы карт могут получать щедрые вознаграждения за покупки, совершенные с помощью карты. Эти вознаграждения можно использовать для покупки или аренды нового автомобиля GM, что поможет компенсировать затраты. Кроме того, GM MasterCard предлагает гибкие варианты финансирования, позволяющие держателям карт совершать покупки с низкой процентной ставкой или без нее в течение определенного периода. Карта также предоставляет доступ к эксклюзивным предложениям, таким как скидки на техническое обслуживание и ремонт автомобилей в авторизованных сервисных центрах. Кроме того, держатели карт могут получать вознаграждения за путешествия, включая скидки на проживание в отелях и аренду автомобилей. Наконец, GM MasterCard обеспечивает душевное спокойствие благодаря расширенным функциям безопасности, таким как защита от несанкционированных транзакций и нулевая ответственность. Благодаря этим преимуществам карта GM MasterCard является отличным выбором для людей, желающих сэкономить на транспортных средствах и одновременно получить дополнительные привилегии.
Процентная ставка по карте GM MasterCard варьируется и может быть изменена. Конкретная процентная ставка, которую вы можете получить, будет зависеть от таких факторов, как ваша кредитоспособность и текущие рыночные условия. GM MasterCard предлагает ряд процентных ставок, начиная с начальной ставки в течение ограниченного времени после открытия счета. Важно отметить, что процентные ставки могут колебаться, поэтому рекомендуется ознакомиться с условиями предложения, чтобы понять текущие предлагаемые ставки. Клиентам рекомендуется посетить веб-сайт GM MasterCard или связаться со службой поддержки клиентов для получения самой актуальной информации о процентных ставках и любых доступных рекламных предложениях.
Кредитный лимит по карте GM MasterCard определяется несколькими факторами, включая вашу кредитоспособность, доход и кредитную историю. После того, как вам будет одобрена карта GM MasterCard, первоначальный кредитный лимит может варьироваться от минимальной суммы до более высокого лимита в зависимости от этих факторов. Однако важно отметить, что кредитный лимит не фиксирован и может меняться с течением времени в зависимости от вашего кредитного поведения, истории платежей и других соображений. Последовательное своевременное осуществление платежей и ответственное управление своим кредитом могут увеличить вероятность предоставления вам более высокого кредитного лимита. Кроме того, держатели карт могут иметь право на увеличение кредитного лимита после определенного периода ответственного использования карты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов GM MasterCard, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов GM MasterCard и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о бонусных баллах: "I don't need to purchase a car. How else can I use my rewards points, please?"
- От звонка продолжительностью 9м 14 с, Oct 31, 2024 8:13 PM
Сообщить о потере карты: "Okay. Misplaced my card."
- От звонка продолжительностью 3м 28 с, Sep 17, 2024 12:00 AM
Потерянная кредитная карта: "Hey. I lost my card."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта GM MasterCard можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона GM MasterCard, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом GM MasterCard. Этот номер телефона является лучшим номером телефона GM MasterCard, поскольку клиенты 4,302, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-947-1000, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру GM MasterCard, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у GM MasterCard есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GM MasterCard, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для GM MasterCard. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как GM MasterCard. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!