Как мне поговорить с живым человеком в FedEx Office?
A:Позвонив по этому номеру FedEx Office, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу FedEx Office .
Q:
Предлагает ли FedEx Office круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для FedEx Office ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона FedEx Office, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this FedEx Office number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона FedEx Office, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to FedEx.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
How can I first, I need the reason for call to find the help you need?
So please tell us what you're calling about today."
Отрывок из разговора с FedEx Office
Tuesday, November 26, 2024 6:48 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Sure. Tracking a package.
Please tell me either your tracking number or your door tag number.
Or say hold on a minute."
Отрывок из разговора с FedEx Office
Monday, March 25, 2024 10:47 PM
Первое меню телефона
"Welcome to FedEx. This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Tell me what I can help you with today.
You're calling about an email. Right?
Sorry. If you're calling about an email, say yes or press one.
If not, say no or press two."
Отрывок из разговора с FedEx Office
Wednesday, January 3, 2024 7:59 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона FedEx Office является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
FedEx Office управляет колл-центром по этому 800-463-3339 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 181, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр FedEx Office, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона FedEx Office звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как FedEx Office, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в FedEx Office — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 207% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 181, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Saturday, что на 1041 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в FedEx Office — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что FedEx Office располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят FedEx Office
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в FedEx Office, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, вы можете легко получить доступ к своей учетной записи FedEx Office через Интернет. Посетив веб-сайт офиса FedEx, вы можете легко войти в свою учетную запись, используя свое имя пользователя и пароль. После входа в систему вы получите доступ к различным онлайн-сервисам. Это включает в себя возможность отслеживать ваши поставки, просматривать заказы на печать и управлять ими, изменять порядок ранее размещенных заданий на печать, сохранять и редактировать адреса доставки, а также настраивать печатные и маркетинговые материалы. Кроме того, вы можете изучить дополнительные функции, такие как онлайн-печать, создание документов и хранение цифровых файлов. Благодаря онлайн-доступу к вашей учетной записи FedEx Office вы можете удобно управлять печатью и доставкой из любого места и в любое время, что делает вашу работу более эффективной и удобной для пользователя.
Офис FedEx предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения всех ваших потребностей в печати, упаковке и доставке. Если вам требуются профессиональные услуги печати и копирования, создания документов или переплета и ламинирования, мы предоставим вам всю необходимую информацию. Кроме того, мы обеспечиваем малый бизнес удобными канцелярскими товарами, включая бумагу, ручки и конверты. Наши услуги по упаковке гарантируют, что ваши посылки будут надежно упакованы и подготовлены к доставке, а наши варианты доставки позволят вам выбрать наиболее подходящий метод для ваших товаров. Кроме того, мы предлагаем услуги онлайн-печати, позволяющие вам легко загружать и заказывать распечатки или баннеры, не выходя из собственного дома. Благодаря нашему комплексному набору услуг FedEx Office — это универсальное решение для всех ваших требований к печати, упаковке и доставке.
Да, вы можете легко распечатать документы в офисе FedEx. Наши удобные услуги печати предлагают простое решение для всех ваших потребностей в печати. Будь то одна страница или большой объем документов, мы поможем вам. Просто посетите любой из наших офисов, и наш дружелюбный персонал будет рад вам помочь. Вы также можете загрузить свои документы онлайн и забрать их позже в ближайшем магазине. Мы предлагаем широкий спектр вариантов печати, включая черно-белую или цветную печать, различные форматы бумаги, а также последние штрихи, такие как переплет или ламинирование. Таким образом, вы можете рассчитывать на высококачественные профессиональные услуги печати FedEx Office, когда бы они вам ни потребовались.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов FedEx Office, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов FedEx Office и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Tracking issue: "I'm having a tracking issue with a package, and I was hoping you could help me sort it out."
- От звонка продолжительностью 3м 29 с, Dec 24, 2024 1:25 AM
Tracking issue: "Yes, I'm having a tracking issue."
- От звонка продолжительностью 2м 55 с, Dec 24, 2024 1:22 AM
Проблема с утерянной посылкой: "It seems to be lost, and I'm hoping you can assist me."
- От звонка продолжительностью 2м 38 с, Dec 21, 2024 5:45 AM
Отслеживание посылки: "I can't track my package."
- От звонка продолжительностью 2м 49 с, Dec 21, 2024 4:40 AM
Запрос на доставку посылки: "I’d like for you to reach out to the driver because it was supposed to be here between ten to two."
- От звонка продолжительностью 10м 44 с, Dec 21, 2024 12:47 AM
Запросы на доставку: "I have a question on how you ship packages."
- От звонка продолжительностью 1м 55 с, Dec 20, 2024 4:05 PM
Запрос пакета: "Help me find it."
- От звонка продолжительностью 10м 35 с, Dec 19, 2024 7:38 PM
Информация о причинах звонка клиентов FedEx Office извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона FedEx Office, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом FedEx Office. Этот номер телефона является лучшим номером телефона FedEx Office, поскольку клиенты 1,380, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-463-3339, включают Refund, Track a Package, Return, Account Access, Missing Delivery и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру FedEx Office, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у FedEx Office есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями FedEx Office, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для FedEx Office. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как FedEx Office. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!