Предлагает ли Estee Lauder круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Estee Lauder ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Estee Lauder, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 4
В какое время и когда мне позвонить?
Estee Lauder управляет колл-центром по этому 877-311-3883 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 70, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Estee Lauder, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Estee Lauder звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Estee Lauder, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Estee Lauder — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 1900% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 70, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Estee Lauder — Friday.
Почему клиенты звонят Estee Lauder
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Estee Lauder, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Наша политика возврата в Estee Lauder направлена на обеспечение удовлетворенности клиентов. Если вы не полностью довольны своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с даты первоначальной покупки. Просто принесите неиспользованные или бережно использованные продукты вместе с оригиналом чека на любой прилавок Estee Lauder или отправьте их обратно по почте. Обратите внимание, что при возврате без чека может применяться товарный кредит. Если при покупке вы получили подарок, его также следует вернуть. Возврат средств будет произведен в первоначальной форме оплаты. Для получения более подробной информации и помощи обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов или посетите наш веб-сайт.
Нет, Estee Lauder не тестирует свою продукцию на животных. Они привержены этическому обращению с животными и имеют давнюю политику против испытаний на животных. Estee Lauder верит в использование альтернативных методов для обеспечения безопасности и эффективности своей продукции. Они находятся в авангарде внедрения и продвижения методов тестирования без жестокости уже более трех десятилетий. Estee Lauder поддерживает и выступает за разработку и признание методов тестирования без использования животных во всем мире. Они гордятся тем, что имеют сертификат Leaping Bunny, который подтверждает, что их продукция не подвергается испытаниям на животных на любом этапе производства. Сочувствие и уважение ко всем живым существам заложены в ценностях Estee Lauder, гарантируя потребителям возможность наслаждаться высококачественной косметической продукцией без применения жестокости.
Программа лояльности Estee Lauder называется «Estee E-List» и предназначена для вознаграждения клиентов за их постоянную поддержку и покупки. Клиенты, присоединяющиеся к программе, могут зарабатывать баллы за каждый доллар, потраченный на продукцию Estee Lauder как онлайн, так и в магазине. Эти баллы впоследствии можно будет обменять на ряд эксклюзивных наград, включая образцы продукции, роскошные туристические размеры и даже полноразмерные продукты. Программа лояльности также предлагает участникам ранний доступ к новинкам продуктов, персонализированным предложениям и подаркам на день рождения. Чтобы стать частью Estee E-List, клиенты могут зарегистрироваться на веб-сайте Estee Lauder или в любом магазине Estee Lauder. Это отличный способ для постоянных клиентов получить дополнительные привилегии и преимущества, наслаждаясь любимыми косметическими продуктами от Estee Lauder.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Estee Lauder, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Estee Lauder и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с размещением заказа: "I'm having trouble placing an order."
- От звонка продолжительностью 3м 54 с, Oct 30, 2024 7:19 PM
Информация о причинах звонка клиентов Estee Lauder извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Estee Lauder предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Estee Lauder, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Estee Lauder. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Estee Lauder, поскольку клиенты 444, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-311-3883, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Estee Lauder, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Estee Lauder есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Estee Lauder, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Estee Lauder. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Estee Lauder. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!