Calling Equifax Canada wasn't horrible, but they clearly want people to visit their website for answers, which is always slightly annoying. If I wanted to go online, I would have done that instead of calling them. Admittedly, I am sure that a lot of people call them for a number of reasons. People call them with questions about their credit history, about fraud, to dispute charges and many more things that likely require a lot of help.
When I first called, the voice assistant stated, "You have reached the consumer services of Equifax Canada. If you are calling about recent changes to your Equifax account, please see our website. Answers to common questions can be found in the FAQ section." They also said a few things about privacy and a couple of other sentences that I missed, but it was nearly a minute of just being talked to, which I didn't appreciate much.
They then asked me if I wanted service in English and then gave me a list of options, including, "If your identification information has been lost or stolen, press 1. If you are a victim of fraud, press 2. If you would like a copy of your own credit score, if available, press 3. For a change of address, press 4. If you have been denied credit, press 5. To obtain our mailing address, press 6. For any other questions, please press 8." I pressed one because the reason I was calling was about a potential issue with my data.
Unfortunately, my purse was stolen out of my car the night before, so I needed to freeze my credit as there was plenty of identifying information in there. I wanted to get as far ahead of the situation as possible. I was pleasantly surprised that I didn't need to go through any more steps to finish my report. Instead, it allowed me to report the loss via an automated system or a representative.
Once again, I didn't want to use a robot or the internet to report this; I wanted to talk to someone about what I should do and make sure all my bases were covered. To my delight, someone answered after about 30 seconds of being on hold. I did have to listen to a few more messages about going online to get help while on hold, but in the end, I was able to speak to a very clear English speaker who helped me take care of everything necessary.
Этот номер телефона Equifax занял # 5 из 13, потому что 187,800 Equifax клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 866-204-9044, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Equifax Canadien Customer Service для устранения проблем, подобных Unfreeze Credit, Freeze Credit, Locked Account, Dispute a Charge, Credit Score Change. Насколько мы можем судить, у Equifax есть пункты колл-центра в India or Philippines, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST. Equifax имеет 13 телефонных номеров и 17 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 866-204-9044 и способах звонить или связываться с Equifax с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Equifax должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 866-204-9044. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Equifax Canadien Customer Service агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Equifax. Когда вы будете звонить по телефону в Canadien Customer Service отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 866-204-9044 является Equifax самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-846-5279 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 17 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Equifax, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 39% баллов за свои навыки общения и 81% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.