Предлагает ли Embassy Suites круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Embassy Suites number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Embassy Suites ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Embassy Suites, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Embassy Suites, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Embassy Suites by Hilton.
How can I help? To book a new reservation, say new reservation or press one."
Отрывок из разговора с Embassy Suites
Wednesday, February 21, 2024 8:28 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Embassy Suites by Hilton.
To enroll for Hilton honors, say enroll in honors or press five.
If you have an upcoming reservation, you can say reconfirm, cancel, modify, ask a question, or press six.
If you're calling about a previous stay, you can say things like copy of my hotel receipt, give feedback, or press seven.
Otherwise, you can say I'm calling about something else or press eight.
How can I help? To book a new reservation, say new reservation or press one.
To retrieve your Hilton Honors number, say find Hilton Honors number or press two."
Отрывок из разговора с Embassy Suites
Wednesday, February 21, 2024 8:28 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Embassy Suites управляет колл-центром по этому 800-362-2779 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 158, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Embassy Suites, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Embassy Suites звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Embassy Suites, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Embassy Suites — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 230% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 158, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Embassy Suites — Thursday.
Почему клиенты звонят Embassy Suites
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Embassy Suites, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, в отеле Embassy Suites не допускается размещение с домашними животными. У нас есть строгая политика запрета на домашних животных, чтобы обеспечить всем нашим гостям комфортную и свободную от аллергенов среду. Мы понимаем, что домашних животных часто считают частью семьи, но мы приняли это решение, исходя из предпочтений и благополучия наших гостей, а также соблюдая стандарты чистоты и качества наших помещений. Однако всегда приветствуются животные-поводыри, обученные выполнять конкретные задачи по оказанию помощи людям с ограниченными возможностями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой регистрации для получения дополнительной помощи относительно животных-поводырей или альтернативных помещений для домашних животных поблизости.
В отеле Embassy Suites предлагается широкий спектр удобств, которые сделают пребывание гостей еще лучше. Наши просторные и хорошо спроектированные двухкомнатные номера обеспечивают гостям комфорт и уединение, которые они ищут. В каждом люксе имеется отдельная гостиная и спальня с телевизором с плоским экраном и рабочим столом. Каждое утро всем гостям предоставляется бесплатный приготовленный на заказ завтрак, являющийся торговой маркой нашего бренда. Кроме того, на вечернем приеме подают бесплатные напитки и закуски, что создает теплую и уютную атмосферу. Гости также могут воспользоваться нашим крытым бассейном, фитнес-центром и бизнес-центром. Тем, кто путешествует по делам, мы предлагаем переговорные комнаты и конференц-залы, оборудованные по последнему слову техники. Кроме того, наши рестораны и обслуживание номеров гарантируют, что гости смогут насладиться вкусными блюдами, не выходя из отеля. В Embassy Suites мы стремимся обеспечить незабываемое и комфортное пребывание для всех наших гостей благодаря широкому спектру удобств.
Да, в отеле Embassy Suites гостям предлагается широкий выбор ресторанов. В нашем ресторане [Название ресторана] на территории отеля подают вкусные и разнообразные блюда на завтрак, обед и ужин. В нашем меню особое внимание уделяется качеству и вкусу, и в нем представлен широкий выбор блюд, отвечающих различным диетическим предпочтениям. Кроме того, гости могут расслабиться и пообщаться в нашем баре с полным спектром услуг, предлагающем широкий выбор освежающих напитков, включая коктейли ручной работы. Для тех, кто предпочитает удобство ужина в своих люксах, доступно обслуживание номеров, предлагающее заманчивый выбор блюд и закусок. Если вы жаждете неторопливой трапезы, быстрого перекуса или коктейля, Embassy Suites обеспечит восхитительный ужин каждому гостю.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Embassy Suites, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Embassy Suites и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отменить запрос на бронирование: "Okay. I want to cancel a reservation."
- От звонка продолжительностью 7м 49 с, Oct 14, 2024 1:51 PM
Информация о причинах звонка клиентов Embassy Suites извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Embassy Suites можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Embassy Suites, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Embassy Suites. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Embassy Suites, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-362-2779, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Embassy Suites, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Embassy Suites есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Embassy Suites, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Embassy Suites. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Embassy Suites. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!