Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Dyson, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose option 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Dyson: Sales, press 1. Post-order support, press 2. Troubleshooting, press 3. Product registration, press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Dyson, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two."
Отрывок из разговора с Dyson
Monday, March 18, 2024 2:50 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two.
For troubleshooting, press three."
Отрывок из разговора с Dyson
Wednesday, March 27, 2024 4:41 PM
После того, как вы нажмете 1
"For hair care, press one.
For floor care, press two.
For air treatment, press three.
For lighting, press four."
Отрывок из разговора с Dyson
Wednesday, January 17, 2024 8:46 PM
После того, как вы нажмете 2
"For price match, press one.
For current open order, press two.
For returns, press three."
Отрывок из разговора с Dyson
Monday, April 8, 2024 6:00 PM
После того, как вы нажмете 3
"For sale, for floor care, press one.
For air treatment, press two."
Отрывок из разговора с Dyson
Monday, March 18, 2024 2:50 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Dyson управляет колл-центром по этому 866-693-9766 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 131, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Dyson звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Dyson, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Dyson — Friday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 192% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 131, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Dyson — Friday.В данном случае это несложно. Friday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Dyson, но и день с самым коротким временем удержания.
Зачем звонить по этому номеру Dyson?
Ниже приведен пример недавних вызовов Dyson и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос продукта и помощь в покупке: "I'm interested in purchasing your latest, Dyson hairdryer."
- От звонка продолжительностью 13м 44 с, Mar 21, 2024 3:24 PM
Пылесос не работает должным образом: "If you press the button on, it will cut off every couple of seconds."
- От звонка продолжительностью 22м 31 с, Mar 16, 2024 6:43 PM
Проблема со шнуром питания: "Every time she's using it, it cuts out."
- От звонка продолжительностью 14м 18 с, Feb 14, 2024 8:07 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Dyson
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Dyson. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Dyson ответит на ваше письмо.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Dyson можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Dyson, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Dyson. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Dyson, поскольку клиенты 13,746, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-693-9766, включают Warranty support, Recall, Repair, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Dyson, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Dyson есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Dyson, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Dyson. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Dyson. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!