Предлагает ли Dress Barn круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-8pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Dress Barn ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Dress Barn, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Dress Barn, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Hello, and please listen carefully carefully to the following options.
As our menu options may have changed. Calls are recorded for quality assurance.
We're very excited to tell you about a special promotion for select callers. This will only take a moment.
By answering just a few questions, we will find out if this offer is right for you.
Are you or is someone in your house household fifty years of age or older?
Press one for yes.
If you or someone in your household is fifty years of age or older, Otherwise, press pound."
Отрывок из разговора с Dress Barn
Wednesday, February 28, 2024 2:36 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Dress Barn управляет колл-центром по этому 877-879-3561 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 111, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Dress Barn, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Dress Barn звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Dress Barn, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Dress Barn — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 75% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 111, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Dress Barn — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Dress Barn хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Dress Barn
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Dress Barn, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Dress Barn и Dress Barn Woman — это магазины одежды, предлагаемые одной и той же компанией, но в них представлены разные размеры. Dress Barn предлагает стандартные размеры Misses: от 4 до 16, а Dress Barn Woman специализируется на больших размерах, обычно от 16W до 24W. Основное отличие заключается в размерном ряде, доступном в каждом магазине; Dress Barn специализируется на обычных размерах, а Dress Barn Woman специально предназначен для женщин, которым для удобной посадки нужны большие размеры. Оба магазина предлагают широкий выбор стильной и модной одежды, благодаря чему женщины любого роста смогут найти одежду, соответствующую их стилю и предпочтениям.
Политика возврата Dress Barn позволяет покупателям возвращать товары в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы иметь право на возврат средств, товар должен находиться в исходном состоянии с прикрепленными бирками. Для возврата необходимы квитанции, а возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Однако если исходный способ оплаты недоступен, покупатели получат кредит в магазине. Dress Barn не принимает возврат или обмен при распродаже, финальной распродаже или товарах для особых случаев. Кроме того, онлайн-покупки нельзя вернуть в магазин; клиенты должны следовать онлайн-процессу возврата. Dress Barn гордится отличным обслуживанием клиентов, а их политика возврата направлена на обеспечение удовлетворенности клиентов своими покупками.
Да, Dress Barn предлагает бесплатную доставку для всех заказов на сумму 75 долларов США и более. Клиенты могут воспользоваться удобством доставки своих покупок прямо к порогу без каких-либо дополнительных затрат, если общая сумма их заказа достигнет указанной суммы. Однако для заказов на сумму менее 75 долларов США Dress Barn взимает фиксированную плату за доставку в размере 6,95 долларов США в пределах Соединенных Штатов. Эта фиксированная ставка гарантирует, что клиенты получат свои товары быстро и эффективно, с возможностью отслеживания. Dress Barn также предоставляет клиентам возможность выбрать ускоренную доставку за дополнительную плату. Предлагая бесплатную доставку соответствующих заказов, Dress Barn стремится улучшить качество покупок и сделать их более доступными для своих уважаемых клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Dress Barn, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Dress Barn извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Dress Barn предоставляет такую возможность.
Dress Barn Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Dress Barn, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Dress Barn Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Dress Barn можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Dress Barn, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Dress Barn. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Dress Barn, поскольку клиенты 384, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-879-3561, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Dress Barn, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через чат, через Facebook или через Интернет. Всего у Dress Barn есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Dress Barn, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Dress Barn. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Dress Barn. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!