Предлагает ли Dollar Tree круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 2 минут и 8 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Dollar Tree ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Dollar Tree, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Dollar Tree: For questions regarding products or merchandise, press 1. For existing orders, press 2. To place a new order, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English. Next, Press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Dollar Tree, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Dollar Tree customer support.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For English, press one.
For questions regarding a product or merchandise, press one."
Отрывок из разговора с Dollar Tree
Wednesday, January 24, 2024 3:02 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Dollar Tree customer support.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For English, press one.
For Spanish, press two."
Отрывок из разговора с Dollar Tree
Wednesday, June 12, 2024 3:20 AM
После того, как вы нажмете 1
"For questions regarding a product or a merchandise, press one.
For existing orders, press two."
Отрывок из разговора с Dollar Tree
Thursday, May 9, 2024 3:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Dollar Tree управляет колл-центром по этому 877-530-8733 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 034, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Dollar Tree, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Dollar Tree звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Dollar Tree, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Dollar Tree — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 156% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 034, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday, что на 158 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Dollar Tree — Tuesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Dollar Tree располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Dollar Tree
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Dollar Tree, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Dollar Tree принимает несколько способов оплаты для удобства покупок. Вы можете оплатить наличными, что позволяет легко использовать мелочь или мелкие купюры для покупки желаемых товаров. Кроме того, мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa, Mastercard, Discover и American Express. Эти платежи по картам предлагают безопасный и простой способ завершения ваших транзакций. Мы также приветствуем платежи через карточную систему EBT (Electronic Benefit Transfer), позволяющую имеющим на это право клиентам использовать государственную помощь для покупок предметов первой необходимости. Dollar Tree стремится учитывать различные предпочтения в оплате, чтобы каждый мог наслаждаться нашими доступными и высококачественными продуктами.
Нет, Dollar Tree не предлагает сопоставление цен. Как компания, известная своей приверженностью предлагать клиентам максимальную ценность, Dollar Tree гарантирует, что все продукты будут стоить не более 1 доллара. Эта последовательная и низкая ценовая политика позволяет клиентам каждый день находить невероятные предложения. Хотя Dollar Tree не сравнивает цены конкурентов и не принимает купоны из других магазинов, оно гарантирует, что все товары представляют собой непревзойденную ценность для покупателей, независимо от их местоположения. Сосредоточив внимание на поддержании максимально низких цен, Dollar Tree по-прежнему предана своей миссии — предоставлять покупателям доступные товары, оставаясь при этом популярным местом для покупателей, заботящихся о своем бюджете.
Да, Dollar Tree предлагает приобрести подарочные карты. Эти подарочные карты — удобный вариант, предоставляющий получателям свободу выбора товаров в соответствии со своими предпочтениями. Подарочные карты Dollar Tree, доступные в различных номиналах, можно использовать в любом магазине по всей стране. Эти подарочные карты, предназначенные для дней рождения, праздников или особых случаев, являются практичным решением для тех, кто ищет доступные и универсальные варианты подарков. Благодаря широкому выбору продуктов, доступных в Dollar Tree, получатели могут изучить широкий спектр предметов домашнего обихода, принадлежностей для вечеринок, сезонного декора, закусок и многого другого, что делает подарочные карты Dollar Tree подходящим выбором для друзей, семьи и коллег.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Dollar Tree, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Dollar Tree и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Customer complaint about staff: "She was rude as hell."
- От звонка продолжительностью 13м 16 с, Dec 22, 2024 9:07 PM
Вопрос по возврату: "Can you return like, birthday cards?"
- От звонка продолжительностью 11м 24 с, Dec 21, 2024 2:39 PM
Запрос двойной оплаты: "They said that they gave me the receipt and the cancel or void receipt thing and told me to call you guys."
- От звонка продолжительностью 4м 6 с, Dec 19, 2024 4:23 PM
Порядок запроса: "I was trying to order some milk."
- От звонка продолжительностью 7м 51 с, Dec 18, 2024 2:25 PM
Запрос о кредитах: "Do you guys do, like, emergency loans?"
- От звонка продолжительностью 5м 7 с, Dec 9, 2024 6:58 PM
Информация о причинах звонка клиентов Dollar Tree извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Dollar Tree можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Dollar Tree, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Dollar Tree. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Dollar Tree, поскольку клиенты 8,334, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-530-8733, включают Cancel order, Change order, Track order, Return order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Dollar Tree, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Dollar Tree есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Dollar Tree, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Dollar Tree. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Dollar Tree. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!