Как мне поговорить с живым человеком в Direct Loans?
A:Введите номер социального страхования, день рождения в формате ММ/ДД/ГОД, затем 5-значный почтовый индекс и нажмите 0.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Direct Loans .
Q:
Предлагает ли Direct Loans круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Direct Loans ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Direct Loans, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Enter social security number, birthday in MM/DD/YEAR format, then 5 digit zip code and press 0
В какое время и когда мне позвонить?
Direct Loans управляет колл-центром по этому 800-848-0979 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 63, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Direct Loans, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Direct Loans звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Direct Loans, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Direct Loans — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 1050% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 63, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Direct Loans — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Direct Loans хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Direct Loans
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Direct Loans, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Прямые кредиты — это федеральные студенческие кредиты, предоставляемые Министерством образования США для покрытия расходов на обучение в колледже или профессиональном училище. Эти кредиты получены непосредственно от федерального правительства, а не от частных кредиторов. Прямые кредиты бывают различных типов, включая субсидированные и несубсидированные кредиты, кредиты ПЛЮС для родителей и кредиты прямой консолидации. Субсидируемые прямые кредиты выдаются на основе потребностей: правительство покрывает проценты, пока заемщик учится в школе, в течение льготного периода и определенных периодов отсрочки. Несубсидируемые прямые кредиты не выдаются на основе потребностей, и по ним начисляются проценты в течение всего срока кредита. Благодаря прямым кредитам студенты могут брать кредиты непосредственно у государства, при этом процентная ставка и условия погашения, как правило, более выгодны по сравнению с частными кредитами. Планы погашения могут быть настроены в зависимости от дохода заемщика, что обеспечивает гибкость после окончания учебы. Прямые кредиты служат доступным и доступным вариантом для студентов, получающих высшее образование.
Чтобы иметь право на получение прямых кредитов, вы должны соответствовать определенным критериям. Во-первых, вы должны быть гражданином США или иметь на это право негражданином. Во-вторых, вы должны быть зачислены как минимум на полставки в соответствующую программу в участвующей школе. В-третьих, у вас не может быть просрочки по каким-либо предыдущим федеральным студенческим кредитам. Кроме того, кандидаты-мужчины должны зарегистрироваться в системе выборочной службы, если только они не соответствуют определенным исключениям. Вы также должны поддерживать удовлетворительную академическую успеваемость по соответствующей программе. Наконец, финансовая потребность не является обязательным требованием для прямых несубсидируемых кредитов, но является требованием для прямых субсидируемых кредитов. Выполнив эти квалификационные требования, вы можете подать заявку и потенциально получить прямые кредиты для покрытия ваших расходов на образование.
Для прямых кредитов существует несколько вариантов прощения кредита. Одним из таких вариантов является прощение кредита на государственные услуги (PSLF), который прощает оставшийся остаток кредита после совершения 120 соответствующих требованиям платежей во время работы полный рабочий день на соответствующего работодателя. Другим вариантом является прощение ссуд учителям, которое прощает до 17 500 долларов США прямых или субсидированных или несубсидированных ссуд FFEL для тех, кто преподает полный рабочий день в школах с низкими доходами в течение пяти лет подряд. Заемщики также могут иметь право на планы погашения, основанные на доходе (IDR), в которых их ежемесячные платежи по кредиту зависят от их дохода и размера семьи, а любой оставшийся остаток кредита после определенного периода погашения может быть прощен. Кроме того, заемщики, столкнувшиеся с просрочкой или дефолтом, могут претендовать на прощение кредита через Программу реабилитации просроченных кредитов Министерства образования.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Direct Loans, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Direct Loans, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Direct Loans. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Direct Loans, поскольку клиенты 552, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-848-0979, включают Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Direct Loans, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Direct Loans есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Direct Loans, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Direct Loans. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Direct Loans. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!