Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Better Homes and Garden Magazine, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0, then wait on the line until transferred to a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Better Homes and Garden Magazine: In order to access your account, I will need your 10-digit account number, or you can say, "I want to order."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Better Homes and Garden Magazine, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the Better Homes and Gardens customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine, billing, or renewal statement.
On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters b h g.
On your billing or renewal statement, is the first ten numbers following the letters b h g.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now."
Отрывок из разговора с Better Homes and Garden Magazine
Thursday, February 22, 2024 1:56 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Better Homes and Garden Magazine управляет колл-центром по этому 800-374-4244 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 360, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Better Homes and Garden Magazine звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Better Homes and Garden Magazine, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Better Homes and Garden Magazine — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 438% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 360, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Better Homes and Garden Magazine — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Better Homes and Garden Magazine?
Ниже приведен пример недавних вызовов Better Homes and Garden Magazine и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Исправление имени и адреса: "My name isn't spelled right on the magazine and I need to change my address from Arizona to Minnesota."
Запрос на подписку: "I want to find out, did they receive that free subscription?"
- От звонка продолжительностью 7м 58 с, Mar 27, 2024 5:15 PM
Заказ подписки на подарок на день рождения: "I wanna order this for a birthday gift."
- От звонка продолжительностью 18м 20 с, Mar 26, 2024 3:57 PM
Запрос на замену журнала: "I was wondering if the one that's coming with the Better Homes and Gardens could I pick something else instead of that one?"
- От звонка продолжительностью 23м 7 с, Mar 25, 2024 6:32 PM
Проблема с продлением подписки: "I've been getting two magazines since December, not just this one time."
- От звонка продолжительностью 10м 42 с, Mar 25, 2024 4:25 PM
Сложность предоставления информации: "Struggling to provide correct address and phone number over the phone."
- От звонка продолжительностью 15м 21 с, Mar 23, 2024 3:44 PM
Запрос на продление подписки: "Didn't I pay for a two year renewal?"
- От звонка продолжительностью 8м 49 с, Mar 22, 2024 7:10 PM
Ищу помощь редактора: "I wanna speak to an editor, and I'm not getting anywhere."
- От звонка продолжительностью 12м 47 с, Mar 18, 2024 5:54 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Better Homes and Garden Magazine
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Better Homes and Garden Magazine. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Better Homes and Garden Magazine можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Better Homes and Garden Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Better Homes and Garden Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Better Homes and Garden Magazine, поскольку клиенты 33,834, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-374-4244, включают Missing Delivery, Cancel Subscription, Account Access, Change Address, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Better Homes and Garden Magazine, в который вы звоните, работают сотрудники из New York, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Better Homes and Garden Magazine есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Better Homes and Garden Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Better Homes and Garden Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Better Homes and Garden Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!