Предлагает ли Better Homes and Garden Magazine круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Запланируйте звонок на удобное для вас время.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 21 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Better Homes and Garden Magazine ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Better Homes and Garden Magazine, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Better Homes and Garden Magazine: In order to access your account, I will need your 10-digit account number, or you can say, "I want to order."
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0, then wait on the line until transferred to a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Better Homes and Garden Magazine, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the Better Homes and Gardens customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine, billing, or renewal statement.
On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters b h g.
On your billing or renewal statement, is the first ten numbers following the letters b h g.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now."
Отрывок из разговора с Better Homes and Garden Magazine
Thursday, February 22, 2024 1:56 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Better Homes and Garden Magazine управляет колл-центром по этому 800-374-4244 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 611, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Позвоните, когда они (и вы) открыты.
Когда вы используете наш бесплатный телефон на базе искусственного интеллекта для звонков и разговоров, ожидания на удержании или навигации, вы также можете запланировать звонок с Better Homes and Garden Magazine на то время, когда они открыты и когда это удобно для вас. Мы подтвердим вашу готовность перед совершением звонка, на всякий случай. Это значит, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Better Homes and Garden Magazine звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Better Homes and Garden Magazine, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Better Homes and Garden Magazine — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 376% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 611, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Звонок в журнал Better Homes and Garden Magazine оказался эффективным, хотя и не очень информативным. Когда я позвонил, мне сказали, что я могу либо ввести свой 10-значный номер подписки, чтобы получить помощь с моей учетной записью, либо попросить поговорить с кем-нибудь, чтобы получить помощь в запуске новой подписки.
Просмотрев все меню, я попросил поговорить с кем-нибудь о новом заказе. Мне пришлось подождать около двух минут, но мне удалось быстро связаться с представителем, который спросил, чем она может помочь.
Я спросил, сколько будет стоить новая подписка, и она попросила подтвердить, что я заинтересован в подписке на журнал Better Homes and Gardens Magazine. Я подтвердил, что да, и она сказала мне, что стоимость подписки составит 22 доллара за годовую подписку. Я спросил, сколько выпусков я получу по этой цене, и она сказала мне, что годовая подписка покрывает мне 10 физических выпусков.
Затем я спросил, есть ли другие варианты подписки, поскольку я знаю, что иногда журналы предлагают скидки, если вы подписываетесь на срок более года. Она сказала мне, что их нет; Мой единственный вариант — подписка на один год за 22 доллара. Я поблагодарил ее за информацию и завершил разговор.
В целом скорость обслуживания меня впечатлила. У меня не было проблем с тем, чтобы связаться с кем-то, кто мог бы мне помочь, и я легко смог получить нужную мне информацию. В автоматизированной системе было легко ориентироваться, и в ней не было узких мест, чтобы не пускать людей, которые еще не были клиентами. Судя по этому взаимодействию, если бы я действительно был заинтересован в подписке на журнал Better Homes and Gardens Magazine, я бы обязательно воспользовался этим номером.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Better Homes and Garden Magazine
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Better Homes and Garden Magazine, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Better Homes and Garden Magazine, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Better Homes and Garden Magazine и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о пропавшем журнале: "I'm wondering where my magazine is."
- От звонка продолжительностью 8м 49 с, Feb 18, 2025 7:20 PM
Информация о причинах звонка клиентов Better Homes and Garden Magazine извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Better Homes and Garden Magazine контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Better Homes and Garden Magazine. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Better Homes and Garden Magazine Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Better Homes and Garden Magazine можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Better Homes and Garden Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Better Homes and Garden Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Better Homes and Garden Magazine, поскольку клиенты 33,834, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-374-4244, включают Missing Delivery, Cancel Subscription, Account Access, Change Address, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Better Homes and Garden Magazine, в который вы звоните, работают сотрудники из New York, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Better Homes and Garden Magazine есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Better Homes and Garden Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Better Homes and Garden Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Better Homes and Garden Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
