Pottery Barn Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."

To track an existing order, say track my order or press one.
If you received a notification to schedule your delivery, or need to change your delivery appointment, save furniture scheduling, or press two."

Звонок на этот номер клиента Pottery Barn

К Adam Goldkamp

May 1, 2024

Звонок по этому номеру оказался весьма продуктивным, так как у меня не было проблем дозвониться до человека, который мог бы мне помочь. Когда я позвонил, меня перевели в главное меню, где предлагалось несколько опций, включая отслеживание посылки, проверку статуса заказа и задание общих вопросов.

Я решил задать вопрос, и система сказала, что направит меня к следующему доступному представителю. Через две минуты я обнаружил, что меня связали с представителем, и он начал разговор, поблагодарив меня за звонок в Pottery Barn и спросив, чем он может мне помочь.

Я сказал, что скоро сделаю заказ в Pottery Barn на подарок жене, и хотел проверить, какова политика возврата на случай, если то, что я заказал, не подойдет ей. Он сказал, что когда я разместил заказ, у меня будет 30 дней с даты доставки, если это не будет индивидуальный или специальный заказ. Затем я попросил подтверждение того, что любой предмет, не являющийся изделием специального производства, может быть возвращен в течение 30 дней, и он ответил утвердительно.

Затем я спросил, будут ли они отслеживать дату доставки и начинать с нее время. Он сказал, что после доставки мне нужно будет связаться с Pottery Barn в течение 30 дней с момента доставки, если у меня возникнут какие-либо проблемы. В этот момент компания Pottery Barn приняла возврат и отправила мне этикетку, которую я мог бы отнести в пункт UPS и вернуть им.

В целом, мне было очень легко получить помощь во время этого звонка. Мне не пришлось ни с кем ждать, и у меня не было проблем с ответами на мои вопросы. Судя по этому звонку, если бы мне действительно нужна была помощь от Pottery Barn, я бы без колебаний воспользовался этим номером.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Pottery Barn, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Pottery Barn. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Pottery Barn, поскольку клиенты 8,556, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-779-5176, включают Cancel order, Missing items, Return, Warranty, Track my shipment и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Pottery Barn, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате, по электронной почте или через Интернет. Всего у Pottery Barn есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Pottery Barn, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Pottery Barn. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Pottery Barn. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Pottery Barn