Звонки Customer Service·Самый популярный номер Deutsche Bahn
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Deutsche Bahn?
A:Получить человека все еще сложно, но нажмите 9 для секретного английского IVR.
Q:
Предлагает ли Deutsche Bahn круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Deutsche Bahn, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Getting a human is still hard, but press 9 for a secret English IVR.
В какое время и когда мне позвонить?
Deutsche Bahn управляет колл-центром по этому +49 180 6 996633 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 147, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Deutsche Bahn звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Deutsche Bahn, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Deutsche Bahn — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 147, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Deutsche Bahn
Подводя итог, лучший день для звонка в Deutsche Bahn — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Deutsche Bahn хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Deutsche Bahn
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Deutsche Bahn, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В поездах Deutsche Bahn нормы провоза багажа, как правило, гибкие, и пассажиры несут ответственность за свой багаж. Конкретных ограничений по весу или количеству нет, если вы можете безопасно управлять своим багажом и хранить его. Небольшие предметы можно перевозить на борту и хранить в верхних отсеках или под сиденьем. Чемоданы большего размера или громоздкие предметы можно разместить в специально отведенных местах возле входа в каждый вагон поезда. Однако важно помнить о своих попутчиках и следить за тем, чтобы ваш багаж не мешал проходу и не доставлял неудобств. Deutsche Bahn призывает путешественников обращаться со своим багажом в разумных пределах, чтобы обеспечить комфортное и безопасное путешествие для всех.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Deutsche Bahn, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Deutsche Bahn, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Deutsche Bahn. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Deutsche Bahn, поскольку клиенты 882, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +49 180 6 996633, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Deutsche Bahn, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Deutsche Bahn есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Deutsche Bahn, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Deutsche Bahn. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Deutsche Bahn. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!