Предлагает ли Cook's Illustrated круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-6pm CST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Запланируйте звонок на время работы колл-центра и удобное для вас время.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Cook's Illustrated ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Cook's Illustrated, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Cook's Illustrated: To make changes, press 1. For all other inquiries, stay on the line.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't push anything, just hold for the Representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Cook's Illustrated, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling America's Test Kitchen.
To make changes to your digital membership, press one.
To manage your magazine subscription, press two.
For all other inquiries Thank you for calling America's Test Kitchen.
You can also access your account online by visiting w w w dot americas test kitchen dot com slash support.
To get started, please tell me the name of the magazine you're calling about.
For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
If you're calling about your website membership, say website.
If you're calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
If you're calling about a book or product, say book.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill or renewal notice.
You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label.
Right after the letters c I d. If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it."
Отрывок из разговора с Cook's Illustrated
Wednesday, January 3, 2024 7:13 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling America's Test Kitchen.
For all other inquiries, please stay on the line.
To make changes to your digital membership, press one.
To manage your magazine subscription, press two."
Отрывок из разговора с Cook's Illustrated
Wednesday, May 29, 2024 6:21 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Cook's Illustrated управляет колл-центром по этому 800-526-8442 номеру телефона Mon-Fri 8am-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 79, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Позвоните, когда они (и вы) открыты.
Когда вы используете наш бесплатный телефон на базе искусственного интеллекта для звонков и разговоров, ожидания на удержании или навигации, вы также можете запланировать звонок с Cook's Illustrated на то время, когда они открыты и когда это удобно для вас. Мы подтвердим вашу готовность перед совершением звонка, на всякий случай. Это значит, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Cook's Illustrated звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Cook's Illustrated, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Cook's Illustrated — Monday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 600% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 79, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Cook's Illustrated — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Cook's Illustrated хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Cook's Illustrated
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Cook's Illustrated, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Cook's Illustrated, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Cook's Illustrated и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о подписке: "Now with the Cook's Illustrated, to get the free the free best recipes book?"
- От звонка продолжительностью 8м 57 с, Mar 24, 2025 9:24 PM
Запрос на подписку: "I thought I gave a subscription for the holidays, and he has yet to receive it."
- От звонка продолжительностью 4м 56 с, Mar 19, 2025 9:43 PM
Отменить запрос на подписку: "I did not renew but I got billed on my credit card yesterday."
- От звонка продолжительностью 2м 46 с, Feb 7, 2025 4:09 PM
Запрос и отмена подписки: "I thought I had a comprehensive subscription through America's Test Kitchen that included Cook's."
- От звонка продолжительностью 20м 51 с, Jan 14, 2025 9:51 PM
Пропал номер журнала: "I'm wondering if I can get that copy."
- От звонка продолжительностью 7м 3 с, Oct 2, 2024 7:30 PM
Отписаться от рассылки: "I would like to cancel my subscription."
- От звонка продолжительностью 7м 14 с, Oct 2, 2024 4:56 PM
Повторяющиеся подписки на журналы: "I am receiving two copies of your magazine and I have a feeling that I paid for both unknowingly."
- От звонка продолжительностью 7м 47 с, Jun 28, 2024 10:39 PM
Информация о причинах звонка клиентов Cook's Illustrated извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Cook's Illustrated ответит на ваше письмо.
Cook's Illustrated Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Cook's Illustrated можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Cook's Illustrated, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Cook's Illustrated. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Cook's Illustrated, поскольку клиенты 3,312, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-526-8442, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Cook's Illustrated, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Cook's Illustrated есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Cook's Illustrated, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Cook's Illustrated. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Cook's Illustrated. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!