Предлагает ли Contigo круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Contigo ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Contigo, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Contigo, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Comtego. If you are calling regarding the kids' cleanable water bottle recall, please visit our website at w w w dot goconteco dot com slash recall for faster service.
On the website, you can verify if your bottle's lid is included in the recall and and complete the online form to receive a recall kit and request a replacement product.
The website again is w w w dot go kentejo dot com slash recall.
We sincerely apologize in advance for any inconvenience this may and appreciate your patience.
For all other service, please remain on the line for assistance.
If this call is regarding a warranty claim, press one.
If your call pertains to the kids cleanable water bottle recall, press two."
Отрывок из разговора с Contigo
Monday, March 11, 2024 8:50 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Contigo управляет колл-центром по этому 888-262-0622 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 59, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Contigo, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Contigo звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Contigo, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Contigo — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 300% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 59, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Contigo — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Contigo хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Contigo
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Contigo, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, бутылки для воды Contigo герметичны. Все бутылки для воды Contigo, созданные с использованием передовых технологий и высококачественных материалов, проходят строгие испытания, чтобы гарантировать, что они остаются герметичными даже в самых сложных ситуациях. Бутылки оснащены запатентованной крышкой AUTOSEAL или AUTOSPOUT, которая автоматически герметизирует промежутки между глотками, чтобы предотвратить любые утечки или разливы. Носите ли вы бутылку в сумке, рюкзаке или бросаете ее в спортивную сумку, вы можете быть уверены, что она не протечет. Contigo понимает важность герметичной бутылки для воды для поддержания гидратации в дороге, и они разработали свою продукцию так, чтобы обеспечить надежность и удобство работы для своих клиентов.
Да, все бутылки для воды Contigo не содержат BPA. Мы уделяем приоритетное внимание здоровью и безопасности наших клиентов и гарантируем, что наша продукция изготовлена из материалов высочайшего качества. BPA, или бисфенол А, представляет собой вредное химическое вещество, обычно встречающееся в пластмассах. Используя материалы, не содержащие BPA, мы гарантируем, что наши бутылки для воды не содержат этого потенциально опасного вещества. Contigo стремится предоставлять надежные и экологически чистые варианты питья, и наши бутылки для воды, не содержащие BPA, являются свидетельством этого стремления. Вы можете с уверенностью наслаждаться любимыми напитками в наших бутылках для воды, зная, что они безопасны и не содержат вредных химикатов.
Бутылки для воды Contigo изготовлены из высококачественных материалов, обеспечивающих долговечность и здоровое увлажнение. Большинство наших бутылок для воды изготовлены из ударопрочного сополиэстера Tritan™, не содержащего BPA. Этот материал известен тем, что он небьющийся, устойчивый к запаху и не содержит вредных химикатов, часто встречающихся в пластиковых бутылках. Tritan™ также обеспечивает превосходную прозрачность, позволяя легко видеть уровень жидкости внутри. Некоторые из наших моделей премиум-класса имеют корпус из нержавеющей стали с вакуумной изоляцией, обеспечивающей превосходное сохранение температуры как для горячих, так и для холодных напитков. Эти бутылки из нержавеющей стали не содержат BPA и рассчитаны на длительный срок службы. Какой бы материал вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что бутылки для воды Contigo созданы для обеспечения безопасного и надежного увлажнения во время любой вашей деятельности.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Contigo, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Contigo и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Протекающие уплотнители кружек: "I have two Contigo mugs, and the seals in the lids are leaking."
- От звонка продолжительностью 8м 33 с, Aug 27, 2024 4:00 PM
Неисправная бутылка с водой: "I think it's a manufacture defect. Can you help me, please?"
- От звонка продолжительностью 14м 29 с, Mar 11, 2024 8:50 PM
Информация о причинах звонка клиентов Contigo извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Contigo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Contigo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Contigo, поскольку клиенты 222, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-262-0622, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Contigo, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Contigo есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Contigo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Contigo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Contigo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!