Connecticut Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Сервис Клиентов

Звонок в Департамент транспортных средств штата Коннектикут может занять некоторое время, но результат того стоит. При наборе этого номера важно знать, что им могут пользоваться только люди, находящиеся либо в округе Хартфорд, либо за пределами штата. Если вы находитесь в другой части Коннектикута, вам нужно будет набрать номер 800-842-8222, чтобы получить помощь.

Вам также следует ожидать, что придется подождать довольно много времени, так как я провел 30 минут в режиме ожидания, прежде чем связаться с представителем службы поддержки клиентов. Хорошая новость заключается в том, что даже если ваш звонок превышает указанные часы доступности, система позволит вам завершить звонок, если вы позвонили, когда офис еще был открыт. Я позвонил в 15:50, за 10 минут до закрытия офиса. Мне помогли незадолго до 16:20, то есть после того, как офис должен был закрыться на этот день.

Через автоматизированную систему я смог запросить информацию о водительских правах, а также сообщить системе, что в настоящее время я не являюсь жителем Коннектикута. Продержав полчаса, меня связали с представителем и спросили, чем она может мне помочь.

Я сказал ей, что скоро стану жителем Коннектикута, и хотел знать, сколько времени мне нужно, чтобы получить новые права. Она сказала, что мне рекомендовано обменять водительские права, выданные за пределами штата, в течение 90 дней, и мне следует убедиться, что срок их действия не истек, чтобы значительно упростить процесс. Я подтвердил, что срок действия моей лицензии не истечет в этот период, и она сказала мне, что мне нужно будет принести либо паспорт, либо свидетельство о рождении, чтобы установить мою личность, а также два почтовых письма, подтверждающих мое место жительства в Коннектикуте.

Даже без моего запроса она сказала мне, что я заплачу 124 доллара за новую лицензию, когда получу лицензию Коннектикута. Затем она сама спросила, собираюсь ли я зарегистрировать свой автомобиль в Коннектикуте. Когда я сказал ей, что да, она спросила, арендовал ли я ее или владею ею, и я подтвердил, что у меня есть автомобиль, и это была машина 2014 года выпуска. Она сказала, что для регистрации моего автомобиля мне понадобится подтверждение проверки на выбросы, и мне придется принести его и свое право собственности, чтобы получить и заполнить форму H13B для регистрации.

Она сказала, что стоимость регистрации составляет около 190 долларов, и мне нужно будет записаться на прием онлайн, как только у меня будет вся необходимая документация. Она сказала, что мне следует выбрать нового резидента, поскольку это позволит сотруднику точно знать, что мне нужно сделать. Я поблагодарил ее, и она приветствовала меня в Коннектикуте.

В целом, я был впечатлен ее поведением и простотой оказания помощи. Она явно знала, о чем говорит, и мне почти не пришлось задавать дополнительные вопросы, как только я сообщил ей, что стану новым жителем. Если бы мне потребовалась помощь DMV Коннектикута, я бы без колебаний позвонил.