Предлагает ли Cognizant Technology Solutions круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Cognizant Technology Solutions ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Cognizant Technology Solutions, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 for the receptionist.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Cognizant Technology Solutions, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Cognizant.
If you know your party's six digit extension, you may dial it at any time.
Otherwise, please choose from one of the following options."
Отрывок из разговора с Cognizant Technology Solutions
Thursday, December 5, 2024 7:18 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Cognizant.
If you know your party's six digit extension, you may dial it at any time.
Otherwise, please choose from one of the following options.
For partnerships other than staffing, press six.
Otherwise, press zero for the receptionist.
Or stay on the line and someone will assist you shortly.
For employment verifications, press one.
For GST, press two."
Отрывок из разговора с Cognizant Technology Solutions
Wednesday, June 12, 2024 9:36 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Cognizant Technology Solutions управляет колл-центром по этому 888-937-3277 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 239, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Cognizant Technology Solutions, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Cognizant Technology Solutions звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Cognizant Technology Solutions, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Cognizant Technology Solutions — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 193% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 239, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Cognizant Technology Solutions
Подводя итог, лучший день для звонка в Cognizant Technology Solutions — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Cognizant Technology Solutions располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Cognizant Technology Solutions
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Cognizant Technology Solutions, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Cowlant Technology Solutions обслуживает широкий спектр отраслей по всему миру. Как ведущая мировая компания, предоставляющая ИТ-услуги и консалтинг, Cowlant предлагает свой опыт и решения для различных секторов, таких как банковские и финансовые услуги, здравоохранение, медико-биологические науки, страхование, розничная торговля, потребительские товары, производство, путешествия и гостиничный бизнес, технологии, средства массовой информации и телекоммуникации. и более. Используя свои передовые технологические возможности, Cowlant помогает организациям трансформировать свою деятельность, улучшать взаимодействие с клиентами, повышать гибкость бизнеса и внедрять инновации. Обладая глубоким пониманием уникальных проблем и возможностей, с которыми сталкивается каждая отрасль, Cowlant адаптирует свои услуги и решения для удовлетворения конкретных потребностей своих клиентов, помогая им оставаться конкурентоспособными в сегодняшней быстро развивающейся цифровой среде.
Cowlant Technology Solutions предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения различных потребностей бизнеса. Наши услуги включают цифровую стратегию и консалтинг, модернизацию и трансформацию технологий, цифровое проектирование и инновации, решения для обработки данных и искусственного интеллекта, облачные возможности, услуги корпоративных приложений и услуги бизнес-процессов. Мы используем наш опыт в таких областях, как цифровой бизнес, аналитика, кибербезопасность, облачные вычисления и мобильность, чтобы предоставлять решения, которые повышают операционную эффективность, стимулируют рост и улучшают качество обслуживания клиентов. Наша команда опытных профессионалов сотрудничает с клиентами из разных отраслей, чтобы разрабатывать индивидуальные стратегии и предоставлять комплексные решения, отвечающие их уникальным задачам и целям. Уделяя особое внимание цифровой трансформации и инновациям, мы даем компаниям возможность оставаться впереди на постоянно развивающемся рынке.
Cowlant Technology Solutions стремится к экологической устойчивости и принимает комплексную политику по минимизации своего экологического следа. Наша политика охватывает различные аспекты, такие как сокращение выбросов парниковых газов, энергосбережение, эффективное управление отходами и продвижение устойчивых методов во всей организации. Мы стремимся внедрять экологически чистые технологии, поощрять осведомленность и участие сотрудников, а также ставить цели для постоянного улучшения. Cowlant признает важность защиты окружающей среды и интеграции устойчивого развития в нашу повседневную деятельность. Сотрудничая с заинтересованными сторонами и внедряя экологически ответственные методы, мы стремимся внести свой вклад в более зеленое будущее и обеспечить благополучие планеты для будущих поколений. Более подробную информацию о нашей политике экологической устойчивости можно найти в специальном разделе нашего сайта.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Cognizant Technology Solutions, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Cognizant Technology Solutions извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Cognizant Technology Solutions, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Cognizant Technology Solutions. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Cognizant Technology Solutions, поскольку клиенты 1,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-937-3277, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Cognizant Technology Solutions, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Cognizant Technology Solutions есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Cognizant Technology Solutions, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Cognizant Technology Solutions. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Cognizant Technology Solutions. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!