Предлагает ли Choice Privileges круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 48 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Saturday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Choice Privileges ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Choice Privileges, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Choice Privileges: Thanks for calling the Choice Privileges account service line where our business is you. Calls are recorded for quality purposes. Are you a choice Privileges member?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Repeat "Representative" until you are transferred.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Choice Privileges, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Choice Hotels, where our business is you.
Calls are recorded for quality purposes. Are you a Choice Privileges member?"
Отрывок из разговора с Choice Privileges
Monday, January 1, 2024 3:11 PM
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"Thanks for calling Choice Hotels. Calls are recorded for quality purposes.
For security purposes, please tell me the ZIP or postal code associated with your choice privileges account."
Отрывок из разговора с Choice Privileges
Tuesday, December 10, 2024 4:39 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"No problem. I can still help you.
Are you interested in booking a new reservation?
In a few words, tell me what I can help you with today."
Отрывок из разговора с Choice Privileges
Monday, January 1, 2024 3:24 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Are you interested in booking a new reservation?
I'll need to ask a few simple questions before I transfer you to a specialist who will find the best possible rates.
First, please say or enter the number of rooms you'd like to reserve."
Отрывок из разговора с Choice Privileges
Monday, February 26, 2024 5:15 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Choice Privileges управляет колл-центром по этому 877-424-6423 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 987, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Choice Privileges, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Choice Privileges звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Choice Privileges, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Choice Privileges — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 58% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 987, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Saturday, что на 377 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Choice Privileges — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Choice Privileges располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Choice Privileges
Ниже приведен пример недавних вызовов Choice Privileges и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о бонусных баллах: "I'm trying to see how many points I have."
- От звонка продолжительностью 25м 1 с, Dec 20, 2024 2:33 PM
Забытые вещи в отеле: "I left my ID and my credit card underneath a lamp."
- От звонка продолжительностью 9м 28 с, Dec 17, 2024 1:48 PM
Запрос на недостающие баллы: "I'm missing points."
- От звонка продолжительностью 2м 4 с, Dec 14, 2024 1:04 AM
Запрос о ценах бронирования: "What's the price the difference in the price?"
- От звонка продолжительностью 13м 29 с, Dec 12, 2024 6:21 AM
Информация о причинах звонка клиентов Choice Privileges извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Choice Privileges, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Choice Privileges. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Choice Privileges, поскольку клиенты 492, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-424-6423, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Choice Privileges, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Choice Privileges есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Choice Privileges, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Choice Privileges. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Choice Privileges. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!