Предлагает ли Chex Systems круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-7pm CST · Direct to a human · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Chex Systems ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Chex Systems, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Chex Systems: If you are calling for someone else, say 'someone else.' What can I help you with today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Repeat "Representative" until you are transferred.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Chex Systems, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling ChexSystems consumer relations.
Assistance is always available at check systems dot com where we offer several self serve options, or you may continue using the automated phone system.
By submitting your personal information to check
and your understanding that ChexSystems may access, store, and use this information to the extent permitted by law.
When requesting information from ChexSystems, you may obtain information on yourself and your transactions.
Obtaining information from a consumer reporting agency under false pretenses is a federal offense.
I didn't get that. If you're calling for someone other than yourself, press one."
Отрывок из разговора с Chex Systems
Monday, February 26, 2024 1:28 PM
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"Thank you for calling ChexSystems consumer relations.
Assistance is always available at check systems dot com, where you can register for a free portal account and submit your request online.
You can also learn about a new identity protection product called On Alert or you may continue using this automated phone system.
By submitting your personal information to ChexSystems, you acknowledge your agreement to provide accurate identifying information and your understanding that ChexSystems may access, store, and use this information to the extent permitted by law.
When requesting information from ChexSystems, you may obtain information on yourself and your transactions.
Obtaining information from a consumer reporting agency under false pretenses is a federal offense.
If you're calling for someone other than yourself, say someone else.
To complete your request, you will need to provide several pieces of information.
If you're ready to hear what information is needed, say go ahead. Other this message will provide instructions for general request and then instructions for security freeze requests."
Отрывок из разговора с Chex Systems
Thursday, October 31, 2024 7:24 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Chex Systems управляет колл-центром по этому 800-513-7125 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 203, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Chex Systems, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Chex Systems звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Chex Systems, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Chex Systems — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 336% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 203, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Chex Systems — Tuesday.
Почему клиенты звонят Chex Systems
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Chex Systems, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Chex Systems — это общенациональное агентство по информированию потребителей, используемое финансовыми учреждениями для оценки рисков потенциальных владельцев счетов. Это не кредитное бюро, а скорее оно занимается банковской историей. Chex Systems ведет базу данных лиц, у которых были проблемы с их текущими или сберегательными счетами, такие как неоплаченные овердрафты или мошенническая деятельность. Когда потребители подают заявку на открытие нового счета, банки могут обратиться к этой базе данных, чтобы определить, есть ли в прошлом случаи плохого управления. Это помогает финансовым учреждениям защититься от потенциальных потерь. Потребителям важно понимать отчет Chex Systems, поскольку отрицательные списки могут повлиять на их способность открывать новые банковские счета. Потребители имеют право запросить бесплатную копию своего отчета для проверки и оспорить любую неточную или устаревшую информацию.
Причин, по которым о вас сообщили в Chex Systems, может быть несколько. Chex Systems — агентство по информированию потребителей, которое отслеживает и собирает информацию о банковской истории частных лиц. Если у вас был негативный опыт взаимодействия с финансовым учреждением, например неоднократное отклонение чеков, поддержание отрицательного баланса или мошенничество, банк мог сообщить эту информацию в Chex Systems. Кроме того, неоплаченные комиссии, мошеннические действия или подозрительные транзакции также могут побудить банк сообщить о вас. Важно отметить, что Chex Systems просто компилирует и передает эту информацию своим банкам-членам; они не принимают решения сообщать о людях. Чтобы понять конкретную причину, по которой о вас сообщили, лучше всего связаться с банком или финансовым учреждением, откуда поступило сообщение.
Нет, Chex Systems — это не кредитное бюро. В то время как кредитные бюро, такие как Equifax, Experian и TransUnion, в основном собирают и хранят информацию, связанную с кредитной историей и рейтингами потребителей, Chex Systems фокусируется исключительно на банковской деятельности и выписке чеков. Chex Systems — это специализированное агентство по информированию потребителей, которое банки и кредитные союзы используют для оценки риска потребителя при открытии новых депозитных счетов. В первую очередь он отслеживает информацию, касающуюся банковской истории потребителя, такую как закрытие текущих счетов из-за овердрафтов, отклоненных чеков или мошеннических действий. Эти данные помогают финансовым учреждениям принимать обоснованные решения о том, утвердить или отклонить заявку на открытие нового счета. Таким образом, хотя Chex Systems и кредитные бюро предоставляют отчеты потребителей, они различаются по типу собираемой информации и целям, для которых она используется.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Chex Systems, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Chex Systems и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проверить обновление отчета: "I am calling to check and see if I paid off something that was on my report earlier this week."
- От звонка продолжительностью 8м 45 с, Oct 18, 2024 7:51 PM
Запрос отчета Chex Systems: "I'd like to get a copy of my Chex Systems report."
- От звонка продолжительностью 7м 25 с, Aug 28, 2024 4:02 PM
Проблемы с созданием онлайн-аккаунта: "I tried to create an account online on your website, and I got an error."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Chex Systems можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Chex Systems, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Chex Systems. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Chex Systems, поскольку клиенты 12,582, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-513-7125, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Chex Systems, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Chex Systems есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Chex Systems, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Chex Systems. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Chex Systems. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!