A:Позвонив по этому номеру Certegy, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Certegy .
Q:
Предлагает ли Certegy круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-9pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Certegy ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Certegy, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Certegy number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Certegy, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Sergygy.
We are a consumer reporting agency providing check and ACH authorization services to businesses nationwide.
Just so you know, assistance is always available for consumers well as business owners at ask sertigy dot com."
Отрывок из разговора с Certegy
Friday, January 12, 2024 11:27 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"For calling Strtegy. We are a consumer reporting agency providing check and ACH authorization services to businesses nationwide.
Just so you know, assistance is always available for consumers as well as business owners at ask sertigy dot com.
What can I help you with today? You can say something like recently declined transaction, what's in my file, Identity theft, or tell me about strategy."
Отрывок из разговора с Certegy
Monday, June 17, 2024 5:09 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Sertigy. We are a consumer reporting agency providing check and ACH authorization services to businesses nationwide.
Just so you know, assistance is always available for consumers as well as business owners at ask sclergy dot com.
What can I help you with today? You can say some like recently declined transaction, what's in my file, Identity theft."
Отрывок из разговора с Certegy
Friday, March 8, 2024 4:47 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Sertigy. We are a consumer reporting agent providing check and ACH authorization services to businesses nationwide.
But I
Just so you know, assistance is always available for consumers as well as business owners at ask sertigy dot com.
What can I help you with today? You can say something like recently declined transaction, what's in my file, Identity theft.
Or tell me about Sertigy.
You can say something like, a declined transaction or press one.
What's in my file or press two.
Identity theft or press three, or learn more about Sertigy.
Or press four."
Отрывок из разговора с Certegy
Thursday, May 30, 2024 10:14 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Certegy является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Certegy управляет колл-центром по этому 800-237-3826 номеру телефона Mon-Fri 8am-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 328, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Certegy, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Certegy звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Certegy, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Certegy — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 51% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 328, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Certegy — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Certegy хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Попытка позвонить в Certegy за помощью была одним из худших опытов, которые я когда-либо испытывал, используя номер службы поддержки клиентов, поскольку у них самая чувствительная к шуму система, с которой я когда-либо сталкивался. Они также не заинтересованы в том, чтобы пытаться помочь клиентам пройти через их систему, если в ней возникнут какие-либо проблемы.
Когда я попытался позвонить, мне сначала рассказали, что Certegy предлагает поддержку в любое время суток на своем веб-сайте, и дали ссылку на сайт Certegy, а затем меня попросили назвать причину моего звонка.
Именно здесь я обнаружил самую большую проблему Certegy: любой шум, который она улавливает, нарушает работу автоматизированной системы. Сначала я кашлял во время разговора, и система, понятное дело, сказала, что не получила моего ответа. Затем я даже не успел ничего сказать, прежде чем система уловила человека из службы техобслуживания, который стрижет газон в моей квартире, и интерпретировала это как недействительную запись. Система снова попросила меня назвать причину моего звонка, и снова, прежде чем я успел заговорить, система уловила звук газонокосилки и объявила ответ недействительным.
Это привело к более серьезной проблеме с Certegy: три неверных ввода блокируют вас от звонка. Он не предлагает никакого решения с тональным набором и не соединяет вас с реальным человеком, который может помочь. Он просто решает после трех неудачных вводов, что вы тратите время системы, и начинает процесс отбоя.
Из этого звонка я узнал, что если при попытке позвонить в Certegy есть хоть какой-то фоновый шум, вам не повезет. Если у вас нет тихой комнаты, где никакой внешний шум не сможет проникнуть в ваш телефон, вам будет трудно получить помощь. Я бы ни за что не стал использовать этот номер.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Certegy
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Certegy, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Certegy — ведущая компания по проверке чеков и управлению рисками. Обладая обширной базой данных историй выписки чеков клиентами, Certegy помогает предприятиям снизить риск принятия фальшивых чеков. Сотрудничая с более чем 8000 финансовыми учреждениями, Certegy предоставляет услуги авторизации и проверки электронных чеков в режиме реального времени торговцам из различных отраслей. Благодаря своим передовым системам Certegy позволяет предприятиям мгновенно определять законность чека, снижая вероятность мошенничества или недостаточности средств. Помимо проверки чеков, Certegy предлагает индивидуальные решения по управлению рисками, включая проверку личности и услуги по гарантии чеков. Благодаря комплексному набору услуг Certegy позволяет предприятиям упростить прием чеков, минимизируя при этом финансовые риски.
Certegy — ведущий поставщик услуг авторизации чеков и потребительского финансирования. Чтобы понять, как работает Certegy, важно описать этот процесс в двух словах. Когда клиент выписывает чек у участвующего продавца, продавец может отправить информацию о чеке в Certegy для проверки. Certegy использует свою обширную базу данных для анализа истории выписки чеков клиента, состояния счета и другой соответствующей информации. На основе этого анализа Certegy предоставляет продавцу решение об одобрении или отклонении в течение нескольких секунд. В случае одобрения продавец принимает чек покупателя в качестве оплаты. Certegy также предлагает такие услуги, как обналичивание чеков и выдача авансов до зарплаты. Их быстрая и эффективная система авторизации чеков помогает продавцам снизить риск принятия фальшивых чеков, обеспечивая им спокойствие и обеспечивая безопасный процесс оплаты как для клиентов, так и для продавцов.
Использование Certegy дает ряд преимуществ как предприятиям, так и потребителям. Во-первых, предприятия могут свести к минимуму риск принятия фальшивых чеков, воспользовавшись услугами проверки Certegy. Это помогает им избежать потенциальных потерь и оптимизировать процессы оплаты. Кроме того, Certegy предлагает быструю и надежную авторизацию чеков, позволяя предприятиям проверять чеки за считанные секунды и мгновенно утверждать транзакции. Для потребителей использование Certegy означает более удобные платежи чеками, поскольку им больше не придется беспокоиться о ношении наличных денег или использовании кредитных карт. Более того, услуги Certegy обеспечивают конфиденциальность и безопасность, поскольку личная информация защищена, а транзакции обрабатываются в электронном виде. Наконец, Certegy предлагает комплексную поддержку клиентов, позволяя предприятиям и потребителям оперативно решать любые проблемы или запросы. Благодаря этим преимуществам Certegy предоставляет надежное и эффективное платежное решение для бизнеса и потребителей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Certegy, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Certegy и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Check declined assistance: "Hello- my check was declined."
- От звонка продолжительностью 2м 6 с, Dec 20, 2024 10:57 PM
Cashier's check issue: "I went to cash my cashier's check that my aunt sent me from Hawaii, and it was declined."
- От звонка продолжительностью 8м 9 с, Dec 20, 2024 10:35 PM
Обналичить чек: "How can I cash a check?"
- От звонка продолжительностью 1м 3 с, Dec 2, 2024 3:16 AM
Информация о причинах звонка клиентов Certegy извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Certegy, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Certegy. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Certegy, поскольку клиенты 20,814, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-237-3826, включают Account Access, Declined Payment, Cancel Account, Check Denied, Open Account и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Certegy, в который вы звоните, работают сотрудники из Richardson, TX / El Salvador, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-9pm ET. Всего у Certegy есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Certegy, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Certegy. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Certegy. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
