Предлагает ли California Employment Development Department (EDD) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 8am-8pm PST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 12 минут и 19 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
California Employment Development Department (EDD) Номера телефонов клиентов
Mon-Fri 8am-5pm PST · Press 0 · Director's Office - This office does not have access to claimant or employment information. For unemployment assistance, press 1. Paid family leave assistance, press 2. State disability insurance, press 3. To reach an attendant, press 4.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-8pm PST · Once recording starts dial 6...wait for voice..7...wait for voice..3.. Enter Ssn# and press 1 and you WILL get through to an English rep. · This line is for Vietnamese speakers only. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm PST · Calling this California Employment Development Department (EDD) number should go right to a real human being · Cannot assist with unemployment questions, call - to file for benefits, call 800-480-3287 · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для California Employment Development Department (EDD) ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона California Employment Development Department (EDD), чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система California Employment Development Department (EDD): Debit card info - Call B of A at 1-866-692-9374. Claim status, file a claim, certify for benefits, or need 1099G info, press 1. Employers, press 2. Report fraud - Go online to the website.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 6, then 7, then 3, then your SS#, then 1 if your SS# is correct
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона California Employment Development Department (EDD), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the employment development department unemployment insurance customer service center.
After you apply for unemployment benefits, it typically takes at least three weeks to receive your payment.
Apply at e d d dot c a dot g o b forward slash u I underscore online.
For in person help with your application, visit in America's Job Center of California disability insurance or tax office.
To find one near you, go to edd dot c a dot gov forward slash office underscore locator.
We are changing the bank we use to issue debit cards to receive benefit payments.
Beginning in February fifteen two thousand twenty four, benefits will no longer be issued to a Bank of America debit card.
Instead, they will be issued to a new Money Network prepaid debit card.
Visit e d d dot c a dot g o v forward slash debit card for more information.
Select from the following. If you have a claim, need to file a claim, certify for benefits, or get ten ninety nine g information, press one.
Employers, press two. If you suspect fraudulent involving unemployment insurance or to report fraud, visit e d select from these claim options."
Отрывок из разговора с California Employment Development Department (EDD)
Friday, January 12, 2024 10:35 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling the employment development department unemployment insurance customer service center.
To continue in English, press one.
After you apply for unemployment, it typically takes at least three weeks for you to receive your first payment.
Apply at e d d dot c a dot g o v forward slash u I underscore online.
We issue benefit payments to a Money Network prepaid debit card unless you select a different payment option.
You can change your payment option through your UI online account.
Visit e d d dot c a dot g o v forward slash u I underscore online.
Visit e d d dot c a dot g o v forward slash debit card for more information.
Select from the following.
If you have a claim, need to file a claim, select from these claim options.
To use EDD's Telacert and Certify available weeks by phone, file a new claim, or get information on your existing claim, press one.
For to get started and securely access your information, I'll need to ask you some questions.
First, please enter your Social Security number."
Отрывок из разговора с California Employment Development Department (EDD)
Thursday, July 11, 2024 5:46 PM
В какое время и когда мне позвонить?
California Employment Development Department (EDD) управляет колл-центром по этому 800-300-5616 номеру телефона Mon-Sun 8am-8pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 154, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр California Employment Development Department (EDD), прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона California Employment Development Department (EDD) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как California Employment Development Department (EDD), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в California Employment Development Department (EDD) — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 2309% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 154, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday, что на 1612 % дольше минимального.Большинство компаний отмечают большие колебания в продолжительности ожидания, но, как видите, время, потраченное на ожидание представителя California Employment Development Department (EDD), более стабильно, чем количество звонков в течение недели.
Лучшее время для звонка California Employment Development Department (EDD)
Подводя итог, лучший день для звонка в California Employment Development Department (EDD) — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что California Employment Development Department (EDD) располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Звонок на этот номер клиента California Employment Development Department (EDD)
Существует ряд причин, по которым вы можете позвонить на линию обслуживания Департамента развития занятости штата Калифорния (EDD). В первую очередь офис занимается заявлениями на страхование по безработице для жителей Калифорнии. Возможно, вам нужна информация о том, как подать заявление, обновленная информация о статусе заявления или даже подробности о том, как получить доступ к выплатам по страхованию по безработице.
Когда я набрал номер EDD, меня встретило заранее записанное сообщение с инструкциями по решению некоторых распространенных проблем клиентов. Большинство этих инструкций побудили меня посетить веб-сайт EDD. В сообщении предлагаются решения для подачи первоначальной претензии, инструкции о том, как найти ближайший физический офис EDD, а также информация о том, сколько времени обычно занимает обработка претензии и получение платежа.
Это первоначальное, заранее записанное сообщение длится почти две минуты. Невозможно пропустить или перемотать сообщение вперед, поэтому, даже если вы слышали его раньше, вам придется прослушивать его целиком каждый раз, когда вы звоните.
После сообщения мне был предоставлен доступ к автоматизированному меню системы. В этом меню представлены варианты для отдельных лиц, у которых есть вопросы о страховании по безработице, работодателей, у которых есть вопросы о страховании по безработице, а также людей, которые хотят сообщить о мошеннической деятельности.
Лица, звонящие с вопросами о страховании по безработице, могут затем получить доступ к меню, которое позволяет вам «подтвердить» свое заявление по безработице. Это полезная услуга; Жители Калифорнии, которым одобрено получение страхования по безработице, должны подтверждать свои заявления каждые две недели. При условии, что у вас под рукой есть вся необходимая информация, возможность сделать это по телефону может быть весьма удобной.
Однако я не нашел автоматизированное меню особенно гибким. Если звонящий хочет выполнить что-то другое, кроме подтверждения претензии, или у него есть вопрос, на который нет ответа в заранее записанном сообщении, может быть сложно связаться с представителем службы поддержки клиентов.
Когда я позвонил, я просмотрел систему, чтобы задать вопрос о моем потенциальном праве на страхование по безработице. После прохождения первоначального сообщения и автоматического меню мне было предложено ввести номер социального страхования. Затем мне пришлось ответить на ряд вопросов, которые, вероятно, не применимы к ситуациям большинства звонящих, например, поступила ли какая-то часть моего заработка из другого штата или работал ли я на федеральное правительство.
Затем мне было приказано оставаться на линии, если я захочу поговорить с представителем службы поддержки клиентов. После непродолжительного ожидания другое записанное сообщение сообщило мне, что в EDD поступает больше звонков, чем они могут ответить, и что они не могут мне помочь в данный момент. Меня попросили «пожалуйста, повторите попытку позже», после чего система автоматически завершила звонок.
Хотя я перезванивал несколько раз, меня так и не связали с действующим агентом по обслуживанию клиентов. В конечном счете, хотя телефонная система EDD предоставляет полезную информацию и ссылки на определенные разделы веб-сайта, поговорить с живым представителем очень сложно.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему клиенты звонят California Employment Development Department (EDD)
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в California Employment Development Department (EDD), мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В этой статье объясняется, как подать заявление на пособие по безработице через Департамент развития занятости штата Калифорния. Если вы недавно стали безработным, это руководство поможет вам. В статье объясняется, как подать заявление на получение пособия по безработице в штате Калифорния через Интернет, по телефону, по факсу или по почте, какую информацию вам нужно и что делать, если эти шаги не работают.
В этой статье объясняется, как вы проверяете свои пособия по безработице онлайн через веб-сайт Департамента развития занятости штата Калифорния. Если вы в настоящее время безработный и получаете пособие по безработице от Департамента развития занятости штата Калифорния, то это руководство может вам помочь. В статье объясняется, как войти в свою учетную запись, какую информацию необходимо выполнить, и что делать, если эти шаги не увенчались успехом.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов California Employment Development Department (EDD), включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов California Employment Development Department (EDD) извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные California Employment Development Department (EDD) контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов California Employment Development Department (EDD). Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
California Employment Development Department (EDD) Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, California Employment Development Department (EDD) предоставляет такую возможность.
California Employment Development Department (EDD) Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Некоторые группы обслуживания клиентов, например California Employment Development Department (EDD), принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
California Employment Development Department (EDD) Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта California Employment Development Department (EDD) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона California Employment Development Department (EDD), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом California Employment Development Department (EDD). Этот номер телефона является лучшим номером телефона California Employment Development Department (EDD), поскольку клиенты 28,428, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-300-5616, включают Speak to an agent, Re-open a claim, File a claim, I'm currently out of state, Where is my claim? и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре California Employment Development Department (EDD), в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Sun 8am-8pm PT. Всего у California Employment Development Department (EDD) есть 7 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями California Employment Development Department (EDD), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для California Employment Development Department (EDD). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как California Employment Development Department (EDD). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
