American Eagle Outfitters Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

If you would like to submit an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real Reward program, press two."

"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."

Звонок на этот номер клиента American Eagle Outfitters

К Christian Allen

Jul 31, 2024

Когда вы звоните по номеру телефона службы поддержки клиентов American Eagle Outfitters, вас встречает автоматизированная система обмена сообщениями. Он благодарит вас за звонок и предлагает нажать 1, если вы предпочитаете продолжить на испанском языке, а затем отображает меню телефона. Я рад, что есть альтернативный вариант языка; это повышает доступность звонящего и определенно приветствуется!

Система предлагает внимательно прослушать следующие параметры, поскольку меню телефона могло недавно измениться.

• Нажмите 1, если вы хотите разместить заказ или если у вас есть вопросы по существующему заказу.
• Нажмите 2, если у вас есть вопросы о программе Real Rewards.
• Нажмите 3, если у вас есть вопросы относительно кредитной карты Real Rewards.
• Нажмите 4, если вы хотите поговорить с представителем компании American Eagle Outfitters или Aerie.

Я ценю простой вариант поговорить с представителем. Многие другие линии обслуживания клиентов заставляют вас преодолевать препятствия, чтобы связаться с человеком, что, честно говоря, является просто барьером доступности и создает впечатление, что компания не хочет, чтобы ее беспокоили или решали проблемы клиентов.

Если вы выберете первый вариант, вы попадете в дополнительное меню телефона: нажмите 1, чтобы проверить статус заказа, нажмите 2, чтобы услышать инструкции по возврату, или нажмите 3, чтобы поговорить с представителем. Опять же, я ценю возможность прямого разговора с человеком!

Нажатие второй опции приведет вас к аналогичному дополнительному меню телефона, хотя здесь вам предлагается внимательно слушать, поскольку параметры могли измениться. Нажмите 1, если вы звоните по поводу баллов или вознаграждений, нажмите 2, если вы звоните по поводу кредитной карты Real Rewards, или нажмите 3, чтобы поговорить с представителем.

Если вы нажмете опции 3 или 4 в главном меню телефона, вас переведут к представителю, и это здорово. Мне удалось помочь очень быстро и легко! В целом, отличный опыт.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона American Eagle Outfitters, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Eagle Outfitters. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Eagle Outfitters, поскольку клиенты 10,710, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-232-4535, включают Change Order, Returns, Refund, Cancel Order, Track Order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру American Eagle Outfitters, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по телефону, электронной почте, Facebook, через Интернет или чат. Всего у American Eagle Outfitters есть 1 номер телефона. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями American Eagle Outfitters, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Eagle Outfitters. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Eagle Outfitters. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов American Eagle Outfitters