Предлагает ли CUNA Mutual Insurance Group круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для CUNA Mutual Insurance Group ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CUNA Mutual Insurance Group, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система CUNA Mutual Insurance Group: Thank you for calling True Stage Business Protection Solutions. This call may be monitored or recorded for quality or training purposes. If you know your party's 7-digit extension, press star now. If you are a credit union member, please press 1. If you are a credit union or a credit union-affiliated organization, please press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Repeat "Representative" until you are transferred.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона CUNA Mutual Insurance Group, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Drew Stage, formerly known as CUNA Mutual Group.
While our name has changed, our commitment to servicing you remains the same.
Thank you for calling TrueStage. I am a virtual agent that understands complete sentences.
To ensure your quality experience, this call will be recorded.
If you know your party's seven digit extension, please just say extension."
Отрывок из разговора с CUNA Mutual Insurance Group
Wednesday, January 3, 2024 2:43 PM
В какое время и когда мне позвонить?
CUNA Mutual Insurance Group управляет колл-центром по этому 800-356-2644 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 56, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр CUNA Mutual Insurance Group, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CUNA Mutual Insurance Group звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CUNA Mutual Insurance Group, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CUNA Mutual Insurance Group — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 113% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 56, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка CUNA Mutual Insurance Group
Подводя итог, лучший день для звонка в CUNA Mutual Insurance Group — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что CUNA Mutual Insurance Group хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят CUNA Mutual Insurance Group
Ниже приведен пример недавних вызовов CUNA Mutual Insurance Group и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Изменение адреса: "I'm calling to put in a change of address."
- От звонка продолжительностью 19м 34 с, Dec 5, 2024 3:37 PM
Запрос документов политики: "I would like a copy of my life insurance policy."
- От звонка продолжительностью 1м 50 с, Aug 29, 2024 4:18 PM
Запрос номера полиса: "I'm trying to find out my policy number."
Запрос на полис страхования жизни: "I'd like to speak with an agent regarding a whole life insurance policy."
- От звонка продолжительностью 2м 45 с, Feb 19, 2024 3:34 PM
Подача заявления на страхование жизни: "Yes."
- От звонка продолжительностью 1м 37 с, Jan 3, 2024 8:42 PM
Дополнительные CUNA Mutual Insurance Group контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов CUNA Mutual Insurance Group. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
CUNA Mutual Insurance Group Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта CUNA Mutual Insurance Group можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона CUNA Mutual Insurance Group, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CUNA Mutual Insurance Group. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CUNA Mutual Insurance Group, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-356-2644, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру CUNA Mutual Insurance Group, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у CUNA Mutual Insurance Group есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями CUNA Mutual Insurance Group, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CUNA Mutual Insurance Group. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CUNA Mutual Insurance Group. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!