Бесплатный звонок · Press 2, then 1, then wait in line for a human · Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bose, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2, then 1, then wait in line for a human
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Bose: Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Bose, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Bose Corporation.
Please note that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one."
Отрывок из разговора с Bose
Wednesday, March 20, 2024 1:19 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Bose Corporation.
Please note that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit post dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
If you're calling for help with your current Bose product, press one.
If you're calling for support on your order, press two."
Отрывок из разговора с Bose
Saturday, February 3, 2024 12:20 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Bose управляет колл-центром по этому 800-379-2073 номеру телефона Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 133, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bose звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bose, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bose — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 338% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 133, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Bose — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Bose?
Ниже приведен пример недавних вызовов Bose и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищем запасные части: "I'm trying to get replacement parts for my Bose hearing aids."
- От звонка продолжительностью 7м 49 с, Mar 20, 2024 1:19 PM
Гарантийное обслуживание саундбара: "I'm calling to have soundbar that's under warranty, got some issue with it, so I'm calling to get a service or replace it."
- От звонка продолжительностью 3м 43 с, Mar 15, 2024 4:18 PM
Проблема с покупкой саундбара: "I had an issue with the soundbar I purchased."
- От звонка продолжительностью 7м 38 с, Mar 15, 2024 4:10 PM
Проблема с наушниками Bose.: "The right ear doesn't work, but the left ear does."
- От звонка продолжительностью 4м 37 с, Feb 29, 2024 8:45 PM
Заказ шнура и пульта: "Hi. I'm trying to order some cord and remote for my Bose bar."
- От звонка продолжительностью 6м 16 с, Feb 26, 2024 5:10 PM
Вопрос о покупке радио.: "Hi, I just wanna see if I can order a boat radio with FM, AM, and a CD."
- От звонка продолжительностью 4м 30 с, Feb 21, 2024 11:08 PM
Подключение нескольких динамиков Bose: "Can I Bluetooth all the speakers together and hook my computer in to the sixteen?"
- От звонка продолжительностью 8м 52 с, Feb 17, 2024 7:17 PM
Требуется ремонт магнитолы Bose.: "I would like to get my Bose radio fixed but I don't know what's wrong with it or how much it would cost."
- От звонка продолжительностью 3м 54 с, Feb 16, 2024 6:00 PM
Возвращение спикера Bose: "I'm in the process of returning a Bose speaker and need to have it returned before receiving a replacement."
- От звонка продолжительностью 6м 53 с, Feb 10, 2024 2:24 PM
Запрос на совместимость со старой системой Bose: "My brother tried to hook up my older Bose stereo system to my TV, but said I needed a more technical TV for it to work properly."
- От звонка продолжительностью 10м 16 с, Jan 11, 2024 10:49 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Bose
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Bose. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Bose предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Bose ответит на ваше письмо.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bose, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Bose можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bose, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bose. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bose, поскольку клиенты 12,198, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-379-2073, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bose, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через Twitter, чат или электронную почту. Всего у Bose есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Bose, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bose. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bose. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!