Предлагает ли Best Egg круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9am-1pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Best Egg ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Best Egg, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Best Egg: "We see you are calling from 916-241-3921. If this is the number you would like to use to look up your information, press or say 1. If you would like to use a different number, please press or say 2."
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 at the first menu, then you must choose an option 1-4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Best Egg, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Best Egg. Please press or say your ten digit primary telephone number."
Отрывок из разговора с Best Egg
Tuesday, October 22, 2024 9:25 PM
Возможно, им потребуется проверить вашу учетную запись.
"So we can look you up in our system."
Отрывок из разговора с Best Egg
Tuesday, October 22, 2024 9:25 PM
Первое меню телефона
"If this is the number you would like to use to look up your information, press or say one.
If you would like to use a different number, please press four."
Отрывок из разговора с Best Egg
Monday, June 10, 2024 3:04 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Best Egg управляет колл-центром по этому 855-282-6353 номеру телефона Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9am-1pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 129, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Best Egg, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Best Egg звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Best Egg, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Best Egg — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 3100% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 129, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Best Egg — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Best Egg располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Best Egg
Ниже приведен пример недавних вызовов Best Egg и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в подаче заявки на кредит: "I wondered if I could do that with you over the phone."
- От звонка продолжительностью 12м 25 с, Oct 22, 2024 9:25 PM
Запрос на пропавшую карту: "I can't find my card, and I got a message that I was late on a payment."
- От звонка продолжительностью 7м 52 с, Aug 23, 2024 5:51 PM
Ищу информацию о возврате: "I paid off both my loans but need to confirm where the refund was sent to."
Это лучший номер телефона Best Egg, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Best Egg. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Best Egg, поскольку клиенты 1,380, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-282-6353, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Best Egg, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Best Egg есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Best Egg, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Best Egg. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Best Egg. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!