Предлагает ли Banner Health круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Saturday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Banner Health ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Banner Health, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Takes you straight to an operator.
В какое время и когда мне позвонить?
Banner Health управляет колл-центром по этому 800-423-2928 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 57, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Banner Health, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Banner Health звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Banner Health, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Banner Health — Friday.Самый загруженный день для звонков — Saturday, в который в среднем приходится на 160% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 57, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Banner Health — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Banner Health хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Banner Health
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Banner Health, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Медицинские учреждения Banner Health расположены во многих штатах на западе США, включая Аризону, Колорадо, Небраску, Неваду и Вайоминг. В Аризоне есть несколько учреждений, расположенных в таких городах, как Финикс, Тусон и Флагстафф. Колорадо также имеет множество объектов в таких городах, как Грили, Лавленд и Форт-Коллинз. В Неваде компания Banner Health управляет учреждениями в Рино и Фэллоне. Кроме того, есть объекты в Скоттсблаффе, Небраска, и Торрингтоне, Вайоминг. Эти места обеспечивают удобный доступ жителей этих регионов к высококачественным медицинским услугам. Чтобы узнать конкретные адреса и контактную информацию каждого учреждения, посетите веб-сайт Banner Health или обратитесь в службу поддержки клиентов для получения подробной информации.
Политика посещения Banner Health ставит во главу угла безопасность и благополучие пациентов, посетителей и персонала. Все посетители обязаны соблюдать определенные правила при посещении любого учреждения Banner Health. В настоящее время из-за пандемии COVID-19 правила посещения в разных местах могут различаться. Посетителям рекомендуется проверять веб-сайт конкретного учреждения для получения самой последней информации. Как правило, Banner Health обеспечивает ограниченное посещение, чтобы свести к минимуму потенциальное воздействие и распространение вируса. Исключения делаются для лиц, находящихся в критическом состоянии, в ситуациях конца жизни или для тех, кто оказывает необходимую поддержку пациентам с ограниченными возможностями или когнитивными нарушениями. Посетители должны проходить проверку симптомов и температуры, носить маски, соблюдать физическое дистанцирование и соблюдать правила гигиены рук. Прежде чем планировать посещение, крайне важно ознакомиться с политикой посещения учреждения, чтобы обеспечить соблюдение последних действующих правил и ограничений.
Да, в Banner Health есть вакансии. Мы ценим нашу талантливую рабочую силу и постоянно стремимся расширять нашу команду. В Banner Health мы предлагаем широкий спектр карьерных возможностей в сфере здравоохранения, включая должности в сфере сестринского дела, администрирования, клинической поддержки, информационных технологий и т. д. Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру или хотите продвинуться по карьерной лестнице, у нас есть возможности для любого уровня опыта. Чтобы просмотреть текущие вакансии, посетите страницу «Карьера» на нашем сайте. Мы регулярно обновляем наши списки, поэтому не забывайте часто заходить сюда, чтобы узнать о новых возможностях. Присоединяйтесь к нам в Banner Health и измените жизнь наших пациентов и общества к лучшему.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Banner Health, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Banner Health контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Banner Health. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Banner Health Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Banner Health можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Banner Health, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Banner Health. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Banner Health, поскольку клиенты 74,993, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-423-2928, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Banner Health, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Banner Health есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Banner Health, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Banner Health. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Banner Health. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!