Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Avianca Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 for English, then remain on the line for a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Avianca Airlines: For English, press 2. If you are a Life Flight member, enter your frequent flyer number followed by the pound key. If not, please hold.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Avianca Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Hola. Hello?
Thanks for calling, Avianca.
For English, press two.
Thank you for calling Avianca, the number one global airline in punctuality.
We are convinced that this sky belongs to all of us.
That's why we work to be the airline you need today.
By staying online, you consent to the recording of your call and to the processing of your data.
You can access all our services and our privacy policy at avianca dot com.
If you are a LifeMiles member, enter your frequent flyer number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Avianca Airlines
Saturday, March 30, 2024 11:54 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Avianca Airlines управляет колл-центром по этому 800-722-8222 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Sunday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 601, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Avianca Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Avianca Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Avianca Airlines — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 81% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 601, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Sunday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday, что на 3133 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Shortest
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Avianca Airlines — Sunday.В данном случае это несложно. Sunday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Avianca Airlines, но и день с самым коротким временем удержания.
Зачем звонить по этому номеру Avianca Airlines?
Ниже приведен пример недавних вызовов Avianca Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу помощь в бронировании: "Can I book any session or this?"
- От звонка продолжительностью 10м 6 с, Apr 30, 2024 11:16 AM
Помощь с бронированием: "Is booking reference number."
- От звонка продолжительностью 12м 14 с, Apr 15, 2024 6:55 AM
Помощь в бронировании авиабилетов: "I need porta ready for Cinco to Michigan."
- От звонка продолжительностью 6м 13 с, Mar 31, 2024 6:12 PM
Добавить ручную кладь: "I'm trying to add a carry-on luggage to Myra's ticket, but online it's not letting me process, it told me to submit a ticket."
- От звонка продолжительностью 12м 49 с, Mar 31, 2024 2:00 AM
Нет четкой цели: "Okay."
- От звонка продолжительностью 3м 17 с, Mar 28, 2024 5:10 AM
Информация не предоставлена: ""
- Из звонка продолжительностью 52 с, Mar 26, 2024 6:57 PM
Запрос цен на багаж: "I was trying to see how much it will be to carry a carry on or the luggage, the twenty-three kilos luggage?"
- От звонка продолжительностью 27м 54 с, Mar 24, 2024 8:37 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Avianca Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Avianca Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Avianca Airlines, поскольку клиенты 11,754, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-722-8222, включают Refund, Cancel flight, Insurance, Lost baggage, Change flight и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Avianca Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Avianca Airlines есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Avianca Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Avianca Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Avianca Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!