Как мне поговорить с живым человеком в Avianca Airlines?
A:Нажмите 2 для английского языка, затем оставайтесь на линии для представителя.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Avianca Airlines .
Q:
Предлагает ли Avianca Airlines круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 7 минут и 9 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Saturday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Avianca Airlines ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Avianca Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Avianca Airlines: For English, press 2. If you are a Life Flight member, enter your frequent flyer number followed by the pound key. If not, please hold.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 for English, then remain on the line for a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Avianca Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Hello.
For English, press two.
By staying online, you consent to the recording of your call and to the processing of your data.
You can access all our services and our privacy policy at avianca dot com.
If you are a LifeMiles member, enter your frequent flyer number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Avianca Airlines
Friday, November 29, 2024 8:09 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Avianca Airlines управляет колл-центром по этому 800-722-8222 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 4 341, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Avianca Airlines, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Avianca Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Avianca Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Avianca Airlines — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 42% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 4 341, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Saturday, что на 486 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Avianca Airlines — Monday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Avianca Airlines располагает штатом Monday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Avianca Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Avianca Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Avianca Airlines имеет определенные нормы и ограничения на провоз багажа в зависимости от пункта назначения и класса салона. На внутренних рейсах внутри Колумбии пассажирам эконом-класса разрешается иметь одну зарегистрированную сумку весом до 23 кг, а пассажирам бизнес-класса — две зарегистрированные сумки весом до 32 кг каждая. На международных рейсах пассажирам эконом-класса разрешается иметь одну зарегистрированную сумку весом до 23 кг, а пассажирам бизнес-класса — две зарегистрированные сумки весом до 32 кг каждая. Кроме того, вес ручной клади не должен превышать 10 кг, а габаритные размеры должны составлять 115 см. Пассажирам рекомендуется посетить веб-сайт Avianca или связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации, поскольку эти нормы могут различаться для определенных маршрутов или типов тарифов.
Avianca Airlines предоставляет несколько вариантов выбора мест для повышения комфорта и предпочтений пассажиров. Путешественники могут выбрать места в процессе бронирования или после покупки билета с помощью функции «Управление поездкой» на веб-сайте Avianca. Доступные варианты включают места эконом-класса, дополнительного места для ног, предпочтительного класса и бизнес-класса. Эконом-класс предлагает удобные кресла по отличной цене. Пассажиры могут выбрать места с дополнительным пространством для ног, обеспечивающие дополнительное пространство и пространство для ног. Предпочтительные места, расположенные в передней части салона, обеспечивают более быструю высадку и посадку. Места бизнес-класса идеально подходят для тех, кто ищет услуги премиум-класса и роскошные впечатления. Пассажиры с билетами LifeMiles Elite, Star Alliance Gold и бизнес-класса получают бесплатный выбор места. Avianca Airlines стремится удовлетворить различные предпочтения пассажиров, предлагая разнообразные варианты выбора мест.
Путешествуя с младенцами или детьми на рейсах Avianca Airlines, необходимо соблюдать определенные требования, чтобы путешествие прошло гладко и приятно. Младенцы в возрасте от 8 дней до 2 лет могут путешествовать бесплатно, если они сидят на коленях у взрослых, а детям старше 2 лет требуется отдельное место. При регистрации заезда необходимо предоставить подтверждение возраста ребенка, например свидетельство о рождении или паспорт. Avianca также предлагает специальные услуги для семей, включая предварительную посадку, приоритетную обработку багажа и люльки для использования во время полета. Кроме того, родителям разрешается брать с собой необходимые вещи, такие как коляску или автокресло, которые можно зарегистрировать без дополнительной платы. Для получения более подробной информации и конкретных рекомендаций рекомендуется посетить официальный сайт Avianca Airlines или обратиться в службу поддержки клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Avianca Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Avianca Airlines извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Avianca Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Avianca Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Avianca Airlines, поскольку клиенты 11,754, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-722-8222, включают Refund, Cancel flight, Insurance, Lost baggage, Change flight и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Avianca Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Avianca Airlines есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Avianca Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Avianca Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Avianca Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!