Звонки Corporate Offices·Самый популярный номер AutoNation
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в AutoNation?
A:Нажмите 9.
Q:
Предлагает ли AutoNation круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AutoNation, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система AutoNation: Corporate directory, press 1. Know your party's extension, press 2. For e-commerce or information technology, press 3. Human resources, press 4. Purchasing, press 5. Marketing, press 6. Accounts payable, press 7. To leave a message in our general mailbox, press 8. For customer service, press 9.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 9
В какое время и когда мне позвонить?
AutoNation управляет колл-центром по этому 954-769-6000 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 223, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AutoNation звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AutoNation, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AutoNation — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 1 223, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка AutoNation
Подводя итог, лучший день для звонка в AutoNation — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что AutoNation хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят AutoNation
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в AutoNation, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Autonation — крупнейший автомобильный ритейлер в США. Имея более 300 магазинов по всей стране, он предлагает широкий выбор новых и подержанных автомобилей различных популярных брендов. Autonation стремится предоставить клиентам беспроблемный опыт покупки автомобиля, предлагая прозрачные цены и политику отсутствия торга. Помимо продаж, Autonation также предоставляет автомобильные услуги, включая техническое обслуживание, ремонт и поставку оригинальных запчастей. Они могут похвастаться командой высококвалифицированных технических специалистов и современным оборудованием для обеспечения качественного обслуживания. Приверженность Autonation удовлетворению потребностей клиентов очевидна благодаря их специальной команде обслуживания клиентов, которая помогает с любыми запросами или проблемами. Благодаря обширному ассортименту, удобным услугам и стремлению удовлетворить потребности клиентов, Autonation является идеальным местом для удовлетворения всех автомобильных потребностей.
Дилерские центры Autonation стратегически расположены по всей территории Соединенных Штатов и имеют широкое присутствие более чем в 18 штатах. У нас сильная дилерская сеть, включая, среди прочего, Калифорнию, Флориду, Техас, Нью-Йорк и Иллинойс. Это обеспечивает удобный доступ к нашим услугам и продуктам независимо от вашего местонахождения. Независимо от того, проживаете ли вы в шумном мегаполисе или в пригороде, Autonation стремится обеспечить легкий доступ. Наш обширный географический охват позволяет нам обслуживать клиентов от побережья до побережья, предлагая широкий спектр новых и подержанных автомобилей, а также комплексные автомобильные услуги. Чтобы найти ближайший к вам дилерский центр Autonation, просто посетите наш веб-сайт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы стремимся распространить наш исключительный опыт покупки автомобилей во все уголки страны.
Autonation имеет прозрачную и удобную для клиентов политику возврата. Если вы не полностью удовлетворены покупкой автомобиля, у вас есть возможность вернуть его в течение 5 дней или на расстояние до 250 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. В рамках процесса возврата вы получите полный возврат стоимости покупки без каких-либо скрытых комиссий или сборов за пополнение запасов. Чтобы обеспечить беспрепятственный возврат, рекомендуется вернуть автомобиль в исходном состоянии со всей необходимой документацией. Autonation стремится предоставлять исключительный сервис, и эта политика возврата позволяет клиентам принимать уверенные решения о покупке и обеспечивает их максимальное удовлетворение выбором автомобиля.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов AutoNation, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов AutoNation извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта AutoNation можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона AutoNation, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AutoNation. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AutoNation, поскольку клиенты 7,338, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 954-769-6000, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AutoNation, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у AutoNation есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AutoNation, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AutoNation. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AutoNation. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!