Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Austrian Airlines
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Austrian Airlines?
A:Нажмите 2 для США, затем нажмите 1, чтобы подтвердить запись разговора, затем удерживайте для представителя.
Q:
Предлагает ли Austrian Airlines круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 20 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Austrian Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 for US, then Press 1 to ok the call being recorded, then hold for the Representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Austrian Airlines: If you are calling from Canada, press 1. If you are calling from the US, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Austrian Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you onboard.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations, Would you like to check-in or look up current departures arrivals, or the best flight connection?
Please visit austrian dot com more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree. If you do not wish to have your call recorded, please press two."
Отрывок из разговора с Austrian Airlines
Saturday, April 6, 2024 9:11 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you onboard.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations, Would you like to check-in or look up current departures arrivals, or the best flight connection?
Please visit austrian dot com more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree.
If you do not wish to have your call recorded, please press two."
Отрывок из разговора с Austrian Airlines
Saturday, April 6, 2024 9:11 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Austrian Airlines управляет колл-центром по этому 800-843-0002 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 112, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Austrian Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Austrian Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Austrian Airlines — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 243% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 112, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Austrian Airlines
Подводя итог, лучший день для звонка в Austrian Airlines — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Austrian Airlines располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Austrian Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Austrian Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Норма провоза багажа на рейсах Austrian Airlines варьируется в зависимости от класса путешествия и пункта назначения. Для пассажиров эконом-класса стандартная норма — одно место ручной клади весом до 8 кг и одна единица зарегистрированного багажа весом до 23 кг. Пассажиры бизнес-класса могут взять с собой два места ручной клади весом по 8 кг каждое и две единицы зарегистрированного багажа весом до 32 кг каждое. Пассажирам, путешествующим в/из США и Канады, разрешена повышенная норма: две зарегистрированные сумки весом до 23 кг каждая для эконом-класса и две зарегистрированные сумки весом до 32 кг каждая для бизнес-класса. За сверхнормативный багаж может взиматься дополнительная плата. Рекомендуется посетить официальный сайт Austrian Airlines или связаться напрямую с авиакомпанией для получения подробной и актуальной информации о багаже.
Если что-то произошло, что вынуждает вас изменить или отменить рейс Austrian Airlines, вы можете быстро и легко сделать любое из них. Вы можете перебронировать рейс онлайн и отменить рейс по телефону. В зависимости от того, когда вы внесете изменения, вам, возможно, также придется заплатить комиссию.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Austrian Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Austrian Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрашиваю номер телефона: "All I want to do is just check-in, but okay, give me the number, please."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Austrian Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Austrian Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Austrian Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Austrian Airlines, поскольку клиенты 2,700, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-843-0002, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Austrian Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Austrian Airlines есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Austrian Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Austrian Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Austrian Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!