Как мне поговорить с живым человеком в Austrian Airlines?
A:Нажмите 2 для США, затем нажмите 1, чтобы подтвердить запись разговора, затем удерживайте для представителя.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Austrian Airlines .
Q:
Предлагает ли Austrian Airlines круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 2 минут и 50 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Austrian Airlines ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Austrian Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Austrian Airlines: If you are calling from Canada, press 1. If you are calling from the US, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 for US, then Press 1 to ok the call being recorded, then hold for the Representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Austrian Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you onboard.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations, Would you like to check-in or look up current departures arrivals, or the best flight connection?
Please visit austrian dot com more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree. If you do not wish to have your call recorded, please press two."
Отрывок из разговора с Austrian Airlines
Saturday, April 6, 2024 9:11 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you on board.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations.
Would you like to check-in or look up current departures, arrivals, or the best flight connection?
Please visit Austrian dot com for more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree.
If you do not wish to have your call recorded, please press two."
Отрывок из разговора с Austrian Airlines
Tuesday, May 14, 2024 11:21 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Austrian Airlines управляет колл-центром по этому 800-843-0002 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 421, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Austrian Airlines, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Austrian Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Austrian Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Austrian Airlines — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 67% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 421, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Monday, что на 418 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Austrian Airlines — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Austrian Airlines располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Austrian Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Austrian Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Норма провоза багажа на рейсах Austrian Airlines варьируется в зависимости от класса путешествия и пункта назначения. Для пассажиров эконом-класса стандартная норма — одно место ручной клади весом до 8 кг и одна единица зарегистрированного багажа весом до 23 кг. Пассажиры бизнес-класса могут взять с собой два места ручной клади весом по 8 кг каждое и две единицы зарегистрированного багажа весом до 32 кг каждое. Пассажирам, путешествующим в/из США и Канады, разрешена повышенная норма: две зарегистрированные сумки весом до 23 кг каждая для эконом-класса и две зарегистрированные сумки весом до 32 кг каждая для бизнес-класса. За сверхнормативный багаж может взиматься дополнительная плата. Рекомендуется посетить официальный сайт Austrian Airlines или связаться напрямую с авиакомпанией для получения подробной и актуальной информации о багаже.
Если что-то произошло, что вынуждает вас изменить или отменить рейс Austrian Airlines, вы можете быстро и легко сделать любое из них. Вы можете перебронировать рейс онлайн и отменить рейс по телефону. В зависимости от того, когда вы внесете изменения, вам, возможно, также придется заплатить комиссию.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Austrian Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Austrian Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отменить бронирование рейса: "I would like to cancel this particular flight."
- От звонка продолжительностью 14м 53 с, Nov 11, 2024 7:58 PM
Изменить пункт назначения рейса: "I just wanna know if it's possible to change that flight instead of going to New York to New Jersey?"
- От звонка продолжительностью 5м 35 с, Oct 30, 2024 7:34 PM
Запрос на потерю багажа: "I got an email from Austrian Airlines that my luggage did not make the flight."
- От звонка продолжительностью 3м 46 с, Oct 12, 2024 8:15 PM
Отложить бронирование рейса: "I want to postpone my trip."
- От звонка продолжительностью 6м 32 с, Oct 12, 2024 6:29 PM
Информация о причинах звонка клиентов Austrian Airlines извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Austrian Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Austrian Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Austrian Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Austrian Airlines, поскольку клиенты 2,700, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-843-0002, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Austrian Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Austrian Airlines есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Austrian Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Austrian Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Austrian Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!