Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Atlantic City Electric, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1-4. Must enter social security #.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Atlantic City Electric: Power outage, press 1. Pay now, press 2. AMI meters, press 3. For everything else, press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Atlantic City Electric, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Atlantic City Electric.
For a power outage, electric emergency, or other electric issue, press one.
To pay now, press two."
Отрывок из разговора с Atlantic City Electric
Sunday, January 7, 2024 6:54 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Atlantic City Electric.
For a power outage, electric emergency, or other electric issue, press one.
To pay now, press two."
Отрывок из разговора с Atlantic City Electric
Wednesday, March 27, 2024 12:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Atlantic City Electric управляет колл-центром по этому 800-642-3780 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 423, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Atlantic City Electric звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Atlantic City Electric, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Atlantic City Electric — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 423, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Atlantic City Electric — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Atlantic City Electric хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Atlantic City Electric?
Ниже приведен пример недавних вызовов Atlantic City Electric и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Сообщите о подозрении в краже электроэнергии: "I believe one of my tenants is stealing power from my property in Millville."
- От звонка продолжительностью 10м 43 с, Mar 27, 2024 12:31 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Atlantic City Electric
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Atlantic City Electric. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Atlantic City Electric, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Atlantic City Electric можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Atlantic City Electric, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Atlantic City Electric. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Atlantic City Electric, поскольку клиенты 2,538, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-642-3780, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Atlantic City Electric, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Twitter. Всего у Atlantic City Electric есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Atlantic City Electric, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Atlantic City Electric. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Atlantic City Electric. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!