Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Asiana Airlines
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Asiana Airlines?
A:Нажмите 2, чтобы перейти на английский язык, затем выберите вариант 1–5 и следуйте подсказкам.
Q:
Предлагает ли Asiana Airlines круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Asiana Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 for English, then you must choose an option 1-5, then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Asiana Airlines: for assistance in English, please press #2. For automated reservation confirmation, please press 1. For arrival and departure information, please press 2. For flight schedule information, press 3. For Asiana Club information, please press 4 for observation. And ticketing inquiries please press 5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Asiana Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Asiana Airlines, a member of the Star Alliance Network.
For assistance in English, please press number two.
Flight arrivals and departures.
If your reservation includes a flight with another airline, or a co chair flight, please reconfirm your reservation with a corresponding airline.
Please select your region or country of departure.
United States, press one. Korea, press two."
Отрывок из разговора с Asiana Airlines
Wednesday, January 3, 2024 6:42 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Asiana Airlines, a member of the Star Alliance Network.
For assistance in English, please press two.
For automated reservation confirmation, please enter your Asiana Club membership number followed by the star or asterisk sign."
Отрывок из разговора с Asiana Airlines
Wednesday, January 31, 2024 10:32 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Asiana Airlines управляет колл-центром по этому 800-227-4262 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 285, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Asiana Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Asiana Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Asiana Airlines — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 181% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 285, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Asiana Airlines
Подводя итог, лучший день для звонка в Asiana Airlines — Monday.
Почему клиенты звонят Asiana Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Asiana Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Норма провоза багажа для Asiana Airlines варьируется в зависимости от пункта назначения, класса обслуживания и статуса членства в Asiana Club. На международных рейсах пассажирам экономического класса обычно разрешено провозить 1 место багажа весом до 23 кг (50 фунтов), а пассажирам бизнес-класса — 2 места весом до 32 кг (70 фунтов) каждое. Путешественники первого класса обычно могут взять с собой три места весом до 32 кг (70 фунтов) каждое. Однако конкретные ограничения по весу и количеству могут отличаться для определенных маршрутов, поэтому рекомендуется проверить веб-сайт авиакомпании или связаться со службой поддержки клиентов для получения точных деталей. Члены Asiana Club и участники Star Alliance Gold часто пользуются дополнительными льготами по провозу багажа, такими как увеличенная норма веса или дополнительное место багажа.
Да, Asiana Airlines разрешает пассажирам путешествовать со своими домашними животными. Однако существуют определенные рекомендации и ограничения, которые необходимо соблюдать. Маленьких собак и кошек можно перевозить в салоне самолета, если их вес, включая переноску, не превышает 5 кг (11 фунтов). Домашние животные, вес которых превышает этот предел, должны перевозиться в грузовом отсеке. Необходимо использовать переноски подходящего размера и с вентиляцией, а домашние животные должны оставаться в переноске на протяжении всего полета. Кроме того, размещение домашних животных в каюте требует предварительного бронирования и предоставления всех необходимых документов и справок о состоянии здоровья. Важно отметить, что ограничения могут различаться в зависимости от пункта назначения и могут взиматься дополнительные сборы. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами Asiana Airlines или свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.
В правилах изменения рейсов авиакомпании Asiana Airlines изложены различные сценарии, в которых вы можете с комфортом вносить изменения в свой маршрут, не неся за это никаких расходов и не получая за это плату. Таким образом, изменение деталей и других изменений в вашем маршруте разрешено. Все, что вам нужно сделать, это тщательно следовать инструкциям, чтобы изменить рейс с Asiana Airlines.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Asiana Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Asiana Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на смену места: "I received a text saying they changed my seat from Chung to Manila."
Проблема с оплатой бронирования билетов: "I keep on getting an error that the credit card has been declined, and we've already contacted the issuing bank."
- От звонка продолжительностью 13м 32 с, Mar 19, 2024 3:28 AM
Добавление ребенка в билет: "I wanna add my grandson for my ticket going back here."
- От звонка продолжительностью 30м 59 с, Feb 6, 2024 3:57 PM
Дополнительные Asiana Airlines контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Asiana Airlines. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Asiana Airlines Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Asiana Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Asiana Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Asiana Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Asiana Airlines, поскольку клиенты 5,574, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-227-4262, включают Flight insurance, Request a credit, Change my itinerary, Cancel my itinerary, Contact customer support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Asiana Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Asiana Airlines есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Asiana Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Asiana Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Asiana Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!