Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Asda, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 5
В какое время и когда мне позвонить?
Asda управляет колл-центром по этому 0800 952 0101 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 030, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Asda звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Asda, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Asda — Monday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 1 030, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Asda
Подводя итог, лучший день для звонка в Asda — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Asda хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Asda
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Asda, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата Asda обеспечивает удовлетворенность клиентов, предлагая беспроблемный опыт. Если вы передумали или не полностью удовлетворены продуктом, приобретенным у Asda, вы можете легко вернуть его в течение 30 дней с полным возвратом денег или обменом. Товар должен быть в первоначальном состоянии и сопровождаться доказательством покупки. Для дополнительного удобства возврат можно осуществить, посетив любой магазин Asda, где представители службы поддержки помогут вам оформить возврат. Интернет-покупки также можно вернуть по почте или с помощью бесплатной услуги Asda «щелкни и забери». Asda стремится обеспечить единую и гибкую политику возврата, уделяя приоритетное внимание потребностям клиентов и обеспечивая положительный опыт покупок.
Политика возврата средств Asda позволяет клиентам возвращать любые купленные товары в течение 30 дней с момента получения. Товар должен быть в первоначальном состоянии и упаковке, а также иметь действительный документ, подтверждающий покупку. Возврат средств осуществляется с использованием того же метода оплаты, который использовался для первоначальной покупки. Однако некоторые предметы, такие как компакт-диски, DVD-диски и видеоигры, должны оставаться запечатанными, чтобы иметь право на возмещение. В случае неисправного продукта у клиентов есть расширенный период до 90 дней для его возврата. Asda также предлагает 100-дневную гарантию удовлетворения, согласно которой клиенты могут вернуть продукцию George в любое время в течение 100-дневного периода для полного возврата денег или обмена. Эта политика обеспечивает удовлетворенность клиентов и обеспечивает гибкость при возврате.
Вы можете вернуть почти все, что вы купили у Asda, без каких-либо вопросов, если вы сделаете возврат в течение 30 дней после даты покупки. У вас есть больше, если товар был поврежден. Вы начинаете процесс возврата онлайн и в конечном итоге сами приносите возвращенные товары в магазин или отправляете их по почте в компанию.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Asda, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Asda извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Asda можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Asda, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Asda. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Asda, поскольку клиенты 6,180, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 0800 952 0101, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Asda, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Asda есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Asda, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Asda. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Asda. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!