Предлагает ли Apollo Group круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 51 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Apollo Group ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Apollo Group, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Apollo Group, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Apollo Education Group. More information about Apollo Education Group and its subsidiaries, which includes the University of Phoenix, can be obtained on the company's website at w w w dot Apollo dot e d u.
At any time during this menu, you may press the pound key to return and hear it again.
For employment verification, please contact the work number.
To verify a check, please press one."
Отрывок из разговора с Apollo Group
Wednesday, January 10, 2024 4:02 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling the thank you for calling Apollo Group.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
University of Phoenix. My name is Jeremy. How can I help you?"
Отрывок из разговора с Apollo Group
Wednesday, January 3, 2024 4:15 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Apollo Group управляет колл-центром по этому 800-990-2765 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 7 960, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Apollo Group, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Apollo Group звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Apollo Group, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Apollo Group — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 50% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 7 960, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Monday, что на 11115 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Apollo Group — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Apollo Group располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Apollo Group
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Apollo Group, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Apollo Group — ведущий поставщик образовательных услуг и материнская компания различных учреждений, включая Университет Феникса. С целью устранить разрыв в доступности образования, Apollo Group предлагает онлайн-программы и программы на территории кампуса, охватывающие различные области и академические уровни. Они стремятся обеспечить гибкое и ориентированное на карьеру образование, предоставляя студентам возможность достигать своих образовательных целей независимо от их местоположения или ограничений расписания. Apollo Group отдает приоритет инновациям в методологиях обучения, используя технологии для улучшения качества преподавания и обучения. Их учреждения предлагают ряд программ на получение степени, сертификатов и курсов повышения квалификации, разработанных с учетом растущих потребностей отраслей. Apollo Group стремится создать благоприятную и инклюзивную среду обучения, вооружая студентов знаниями и навыками, необходимыми для достижения успеха на современном конкурентном рынке труда.
Apollo Group предлагает широкий спектр курсов по различным дисциплинам. Студенты могут выбирать программы в области бизнеса, технологий, здравоохранения, образования и многого другого. Курсы предназначены для предоставления практического образования, основанного на навыках, которое соответствует требованиям и тенденциям отрасли. Некоторые популярные программы включают бизнес-администрирование, информатику, сестринское дело, педагогическое образование и уголовное правосудие. Apollo Group также предлагает специализированные программы, такие как кибербезопасность, цифровой маркетинг, управление проектами и управление здравоохранением. Курсы доступны на различных академических уровнях, включая сертификаты, дипломы, степени младшего специалиста, степени бакалавра и магистра, и предназначены для студентов на различных этапах их образовательного пути. Стремясь подготовить студентов к успеху в карьере, Apollo Group гарантирует, что курсы актуальны, ориентированы на отрасль и проводятся через инновационные платформы онлайн-обучения.
Продолжительность каждого курса в Apollo Group варьируется в зависимости от конкретной программы и уровня обучения. Продолжительность может варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев. Apollo Group предлагает широкий спектр образовательных программ, включая программы бакалавриата и магистратуры, а также курсы повышения квалификации. Продолжительность курсов рассчитана на то, чтобы предоставить студентам всесторонние знания и навыки, обеспечивая при этом гибкость для адаптации к различным графикам и стилям обучения. Ищете ли вы краткосрочный курс повышения квалификации или программу полного обучения, Apollo Group стремится предоставить увлекательный опыт обучения, отвечающий потребностям людей, стремящихся улучшить свое образование и карьерные перспективы.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Apollo Group, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Apollo Group извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Apollo Group, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Apollo Group. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Apollo Group, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-990-2765, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Apollo Group, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Apollo Group есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Apollo Group, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Apollo Group. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Apollo Group. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!