Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона American Express Serve, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this American Express Serve number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона American Express Serve, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Serve.
Your Serv account comes with many benefits, including direct deposit.
Get your paycheck or government benefits up to two days early when you enroll in direct deposit.
Terms apply.
To learn more about this and other features, please visit serve dot com.
Are you calling about your federal tax refund?
For yes, press one. For no, press two.
If you are an existing customer, press one."
Отрывок из разговора с American Express Serve
Tuesday, January 2, 2024 9:08 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Serve.
Your Serv account comes with many benefits, including direct deposit.
Get your paycheck or government benefits up to two days early when you enroll in direct deposit.
Terms apply.
To learn more about this and other features, please visit serve dot com.
Are you calling about your federal tax refund? For yes, press if you are an existing customer, press one.
If you are please enter your full Social Security number or fifteen digit card number followed by the pound sign."
Отрывок из разговора с American Express Serve
Monday, March 4, 2024 7:18 PM
Возможно, им потребуется проверить вашу учетную запись.
"Please hold while we look up your account details."
Отрывок из разговора с American Express Serve
Wednesday, January 31, 2024 2:46 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Serve.
Your serve account comes with many benefits, including direct deposit.
Get your paycheck or government benefits up to two days early when you enroll in direct deposit.
Terms apply.
To learn more about this and other features, please visit serve dot com.
Are you calling about your federal tax refund?
For yes, press one.
For no, press two."
Отрывок из разговора с American Express Serve
Tuesday, April 16, 2024 10:05 PM
После того, как вы нажмете 2
"If you are an existing customer, press one.
If you are activating a new card, press two.
If you do not yet have a card and would like to hear details and conditions for all fees and services associated with serve products, press three."
Отрывок из разговора с American Express Serve
Friday, April 26, 2024 9:23 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона American Express Serve является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
American Express Serve управляет колл-центром по этому 800-954-0559 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 184, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона American Express Serve звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как American Express Serve, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в American Express Serve — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 123% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 184, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в American Express Serve — Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Зачем звонить по этому номеру American Express Serve?
Ниже приведен пример недавних вызовов American Express Serve и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на развлечения: "I have a question about Bridgerton."
Запрос карты: "I need to see what card is the direct deposit going on?"
- От звонка продолжительностью 7м 35 с, Mar 25, 2024 5:25 AM
Проблема с активацией карты: "I just activated my new card that had my name on it but it won't let me use the card."
- От звонка продолжительностью 10м 23 с, Mar 24, 2024 12:09 AM
Настройка аккаунта и распознавание карты: "I need to make sure everything's alright because my refund has been approved, but the online system doesn't recognize my new card."
- От звонка продолжительностью 7м 19 с, Mar 15, 2024 10:16 PM
Неуверенное соединение: "Hello?"
- От звонка продолжительностью 3м 20 с, Mar 14, 2024 4:47 PM
Проблемы с активацией карты и транзакциями: "I can't see transactions, and it's blocked some of my transactions."
- От звонка продолжительностью 19м 51 с, Mar 2, 2024 3:47 PM
Предоставление номера карты: "It's gonna be three seven Okay."
- От звонка продолжительностью 7м 50 с, Feb 29, 2024 9:34 PM
Проблема со снятием наличных в банкомате: "I've tried five different ATMs at five different banks this morning, and not one of them have worked."
- От звонка продолжительностью 22м 16 с, Feb 28, 2024 1:13 PM
Код подтверждения не получен: "He have not sent it. Have you sent it yet, sir?"
- От звонка продолжительностью 12м 11 с, Feb 27, 2024 9:14 PM
Статус запроса на перевод: "I put in a request to transfer two thousand dollars to my main bank account and it's been about a week now, and it said two to four days, and it's still not in there."
- От звонка продолжительностью 18м 22 с, Feb 27, 2024 12:19 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона American Express Serve, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Express Serve. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Express Serve, поскольку клиенты 22,908, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-954-0559, включают Trouble Receiving a Payment, Missing Card, Account Access, Overcharge, Card Activation и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре American Express Serve, в который вы звоните, работают сотрудники из Englewood, CO / El Salvador, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у American Express Serve есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями American Express Serve, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Express Serve. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Express Serve. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!