Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона American Education Services, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:When asked for "Social Security Number," press 0. You will be asked twice, press 0 again, then press 2.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система American Education Services: Please enter your account number or Social Security number followed by the # key.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона American Education Services, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"The United States Department of Education is making one time a adjustments to payment counts under its income driven repayment and public service loan forgiveness programs.
To take advantage of this opportunity, borrowers of federal family education loan program felt or health education assistance loan, HEAL, program loans, serviced by AES, must consolidate into a direct loan by April thirtieth twenty twenty four.
Ask our representatives for more information about this opportunity.
Recently, the US Department of Education announced the new saving on a valuable education save repayment plan and debt forgiveness for those who enroll in the plan.
To take advantage of this opportunity, federal loan borrowers with loans serviced by AES must consolidate into the direct loan program.
Please visit student aid dot gov for more information.
Thank you for calling American Education Services.
This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
Please enter your account number or Social Security number followed by the pound sign."
Отрывок из разговора с American Education Services
Monday, March 18, 2024 7:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
American Education Services управляет колл-центром по этому 800-233-0557 номеру телефона Mon-Fri 7:30am-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 285, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона American Education Services звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как American Education Services, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в American Education Services — Friday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 285, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в American Education Services — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что American Education Services хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Зачем звонить по этому номеру American Education Services?
Ниже приведен пример недавних вызовов American Education Services и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с запросом на отсрочку: "I've been I've been inputting the information using my keypad, but the system is not taking the information for some reason."
- От звонка продолжительностью 19м 38 с, Mar 18, 2024 7:26 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов American Education Services
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов American Education Services. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта American Education Services можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона American Education Services, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Education Services. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Education Services, поскольку клиенты 1,710, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-233-0557, включают Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру American Education Services, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у American Education Services есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями American Education Services, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Education Services. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Education Services. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!