Предлагает ли Alltel Wireless круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Alltel Wireless ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Alltel Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 once after each prompt.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Alltel Wireless, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling your trusted TV, Internet, and home phone provider.
To get set up as a new service and to hear about our exciting promotions and offers, press one.
For help with existing accounts, including installations, technical support, and account updates or changes, press two."
Отрывок из разговора с Alltel Wireless
Friday, March 29, 2024 4:26 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling your trusted TV, Internet, and home phone provider.
To get set up as a new service and to hear about our exciting promotions and offers, press one.
For help with existing existing accounts, including installations, technical support, and account updates, or changes, press two."
Отрывок из разговора с Alltel Wireless
Tuesday, June 11, 2024 4:00 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Alltel Wireless управляет колл-центром по этому 800-255-8351 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 314, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Alltel Wireless, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Alltel Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Alltel Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Alltel Wireless — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 237% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 314, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Alltel Wireless — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Alltel Wireless располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Alltel Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Alltel Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Alltel Wireless обеспечивает широкое покрытие на всей территории США. Являясь ведущим поставщиком беспроводной связи, наша сеть охватывает обширную территорию, обеспечивая связь как в городских, так и в сельских регионах. Благодаря слиянию Alltel и Verizon Wireless клиенты смогут получить доступ к еще более широкой зоне покрытия, чем раньше. Наша сеть охватывает 97% населения США, предлагая бесперебойные услуги передачи голоса и данных, где бы вы ни находились. От крупных городов до отдаленных мест Alltel Wireless стремится держать вас на связи и обеспечивает надежное покрытие для ваших потребностей в связи. Путешествуете ли вы или проживаете в любой части страны, будьте уверены, что Alltel Wireless вас покроет.
Alltel Wireless упростила для клиентов возврат любых покупок, которые не оправдали их ожиданий. Наша политика возврата позволяет клиентам возвращать соответствующие устройства в течение 14 дней с даты покупки. Чтобы иметь право на возврат, устройство должно быть в исходном состоянии со всеми аксессуарами и упаковкой. Кроме того, клиенты должны предоставить подтверждение покупки, например, чек или подтверждение заказа. Alltel Wireless оставляет за собой право отказать в возврате, не соответствующем этим критериям. Как только возврат будет обработан и одобрен, клиенты получат возмещение в первоначальной форме оплаты. Однако обратите внимание, что в некоторых случаях может взиматься плата за доставку и пополнение запасов. Для получения более подробной информации о нашей политике возврата обратитесь к разделу «Возврат и обмен» на нашем веб-сайте или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.
Alltel Wireless предлагает различные планы для удовлетворения различных потребностей клиентов. Наши планы включают планы голосовой связи и передачи данных для частных лиц, семей и предприятий. Для индивидуальных пользователей у нас есть доступные и гибкие варианты, такие как безлимитные тарифные планы для разговоров и текстовых сообщений с различным объемом данных. Наши семейные планы позволяют членам семьи обмениваться данными и минутами, обеспечивая экономию средств и удобство. Кроме того, мы предлагаем планы, специально разработанные для бизнеса, в том числе планы с общим доступом к данным и безлимитные планы с несколькими линиями. Все наши планы включают в себя такие функции, как покрытие по всей стране, отсутствие годовых контрактов, неограниченный обмен сообщениями и отличное обслуживание клиентов. С Alltel Wireless вы можете найти план, который соответствует вашим требованиям к связи и бюджету.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Alltel Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Alltel Wireless извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Alltel Wireless можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Alltel Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Alltel Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Alltel Wireless, поскольку клиенты 1,050, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-255-8351, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Alltel Wireless, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Alltel Wireless есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Alltel Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Alltel Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Alltel Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!