Предлагает ли AllModern круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-12am, Sat 8am-8pm, Sun 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для AllModern ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AllModern, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система AllModern: This call may be recorded to help our team serve you better. To get help with an order you've already placed, press 2 now. To place an order or to get help with products you're interested in purchasing, press 3 now.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона AllModern, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling AllModern. But if
This call may be recorded to help our team serve you better.
To get help with an order you've already placed, press two now.
To place an order or to get help with products you're interested in purchasing, press three now."
Отрывок из разговора с AllModern
Saturday, March 30, 2024 8:57 PM
В какое время и когда мне позвонить?
AllModern управляет колл-центром по этому 800-615-9703 номеру телефона Mon-Fri 8am-12am, Sat 8am-8pm, Sun 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 241, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр AllModern, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AllModern звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AllModern, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AllModern — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 586% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 241, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в AllModern — Tuesday.
Почему клиенты звонят AllModern
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в AllModern, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
AllModern — интернет-магазин, специализирующийся на современной мебели, декоре и товарах для дома. Он предлагает обширную коллекцию стильных и дизайнерских товаров для каждой комнаты вашего дома. AllModern предлагает широкий ассортимент товаров, включая мебель, ковры, осветительные приборы, постельные принадлежности, кухонную технику и предметы первой необходимости для жизни на открытом воздухе. Стремясь предоставлять высококачественный и модный дизайн, AllModern удовлетворяет потребности людей, стремящихся создать современное и изысканное жилое пространство. Благодаря удобному веб-сайту, удобному процессу покупок и клиентоориентированному подходу AllModern стремится предложить своим клиентам беспрепятственный и приятный опыт покупок в Интернете. Если вы хотите обновить все свое жилое пространство или просто добавить стильности в свой дом, AllModern предлагает широкий выбор продуктов, отвечающих вашим потребностям и личному стилю.
У AllModern есть беспроблемная политика возврата, которая позволяет клиентам возвращать большинство товаров в течение 30 дней с момента доставки. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и сопровождаться действительным чеком или подтверждением покупки. Для мебели и негабаритных предметов может потребоваться другой процесс возврата, который можно согласовать, связавшись со службой поддержки клиентов AllModern. Клиенты могут инициировать возврат через свою онлайн-учетную запись или обратившись за помощью в службу поддержки клиентов. После того как возврат будет одобрен и обработан, покупатели смогут выбрать возврат средств исходным способом оплаты или получить кредит в магазине. Важно отметить, что некоторые товары, например персонализированные или распродажные товары, не подлежат возврату. Для получения более подробной информации о политике возврата на веб-сайте AllModern представлена исчерпывающая информация и варианты контактов.
Программа вознаграждений AllModern — это программа лояльности, которая предлагает своим клиентам эксклюзивные преимущества. Присоединяясь к программе вознаграждений, клиенты могут зарабатывать баллы за каждую покупку, которую они совершают на AllModern. Эти баллы можно обменять на скидки на будущие покупки. Кроме того, участники бонусной программы получают бесплатную доставку всех заказов, независимо от суммы покупки. Программа также обеспечивает ранний доступ к распродажам и рекламным акциям, позволяя участникам получать лучшие предложения раньше всех. Программа вознаграждений AllModern — это отличный способ для клиентов получить дополнительные привилегии и сэкономить при покупке современной мебели и домашнего декора.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов AllModern, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов AllModern и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Положительный отзыв о заказе: "I just wanted to tell you all that."
- От звонка продолжительностью 31м 11 с, Dec 10, 2024 7:28 PM
Запрос на подтверждение заказа: "I just wanted to confirm that the order was in there."
- От звонка продолжительностью 8м 8 с, Oct 21, 2024 8:28 PM
Запрос образца ковра: "I would like to possibly get a sample of it before I purchase it."
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и AllModern ответит на ваше письмо.
AllModern Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например AllModern, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона AllModern, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AllModern. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AllModern, поскольку клиенты 3,366, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-615-9703, включают Account Setup, Overcharge on Account, Account Access, Refund a Charge, Return an Order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AllModern, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, Facebook или электронной почте. Всего у AllModern есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AllModern, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AllModern. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AllModern. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!