Air Miles Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Thank you for your continued patience. Remember, you can check your account balances, order cards, update your pro profile, and use miles towards great rewards and more at any time by visiting air miles dot c a.
To begin, please use your keypad to enter your eleven digit collector number."

Звонок на этот номер клиента Air Miles

К Christian Allen

May 29, 2024

Когда вы звоните по номеру телефона службы поддержки клиентов Air Miles, вас приветствует автоматизированная система обмена сообщениями и сразу же предлагает вариант на французском языке. Альтернативные языковые варианты всегда хороши, особенно для ресурсов обслуживания клиентов, поскольку они повышают доступность для клиентов!

После того, как я не выбрал вариант французского языка, произошла короткая пауза, прежде чем мне сообщили, что я звоню в период высокой громкости и, возможно, придется немного подождать, прежде чем я смогу поговорить с представителем. Я очень ценю это, поскольку это показывает, что существует система, которая отслеживает объем звонков, чтобы держать клиентов в курсе времени ожидания. Это тщательно и вежливо и очень ценно.

После того, как мне сообщили, что мне, возможно, придется подождать, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, меня попросили ввести мой одиннадцатизначный номер коллектора или нажать кнопку «решетка», если у меня его нет или я не знаю, какой у меня был. Я нажал кнопку «решетка», меня спросили, буду ли я заполнить краткий опрос после звонка (нажмите 1 для ответа «да», нажмите 2 для ответа «нет» — я нажал 2), а затем меня остановили, чтобы дождаться следующего доступного представителя.

Я ценю тот факт, что мне не пришлось преодолевать препятствия, чтобы связаться с реальным человеком и выйти из меню телефона, которое для многих компаний кажется ловушкой или лабиринтом.

Мне не пришлось ждать слишком долго, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, максимум несколько минут, и человек, с которым я разговаривал, был знающим, дружелюбным и профессиональным. Она смогла ответить на мои вопросы и позаботилась о том, чтобы у меня не было никаких других беспокойств, прежде чем звонок закончился.

Я благодарен, что мой опыт был простым и приятным, особенно учитывая, что многие линии обслуживания клиентов в целом похожи на выдергивание зубов. На мой взгляд, программа Air Miles в целом довольно хороша!

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Air Miles, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Air Miles. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Air Miles, поскольку клиенты 14,298, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-247-6453, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Air Miles, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через чат, через Интернет или через Твиттер. Всего у Air Miles есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Air Miles, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Air Miles. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Air Miles. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Air Miles