Предлагает ли Advocate Health Care круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Advocate Health Care ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Advocate Health Care, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Advocate Health Care, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Advocate Healthcare.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one, or go to the nearest emergency room.
For quality and training purposes, this call may be recorded.
Let me transfer you to a health care representative for assistance.
Press one if you are calling for an advocate clinic at Walgreens.
Press two to schedule a mammogram. For all other calls, press three.
Or hold for the next available team member.
We appreciate your feedback to improve our customer service.
Would you participate in a brief survey after your call?"
Отрывок из разговора с Advocate Health Care
Wednesday, January 31, 2024 9:36 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Advocate Healthcare.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one, or go to the nearest emergency room.
For quality and training purposes, this call may be recorded.
Let me transfer you to a health care representative for assistance.
Press one if you are calling for an advocate clinic at Walgreens.
Press two to schedule a mammogram.
For all other calls, press three."
Отрывок из разговора с Advocate Health Care
Wednesday, January 31, 2024 9:36 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Advocate Health Care управляет колл-центром по этому 800-323-8622 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 28, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Advocate Health Care, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Advocate Health Care звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Advocate Health Care, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Advocate Health Care — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 28, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Advocate Health Care — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Advocate Health Care хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Advocate Health Care
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Advocate Health Care, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Учреждения Advocate Health Care удобно расположены по всему району Чикаголенд в штате Иллинойс. Имея более 500 отделений, мы стремимся предоставить нашим пациентам доступные и комплексные варианты медицинского обслуживания. Наши больницы расположены в различных населенных пунктах, включая центр Чикаго, пригороды и сельские районы. Кроме того, у нас есть многочисленные медицинские кабинеты и амбулаторные центры, что гарантирует нашим пациентам легкий доступ к первичной медицинской помощи, специализированным услугам и передовым методам лечения. Наше стремление к совершенству в сфере здравоохранения выходит за рамки физического присутствия, поскольку наши услуги также доступны посредством телемедицинских консультаций, обеспечивая удобный уход, не выходя из собственного дома. Благодаря Advocate Health Care вы можете быть уверены, что наши учреждения находятся рядом и готовы удовлетворить ваши медицинские потребности.
Advocate Health Care предлагает широкий спектр медицинских услуг для удовлетворения разнообразных потребностей отдельных лиц и семей. Наши услуги включают первичную медицинскую помощь с доступом к широкой сети сострадательных, квалифицированных врачей и поставщиков передовой практики. Мы также предоставляем специализированную помощь в таких областях, как кардиология, дерматология, ортопедия, неврология и другие. Пациенты могут воспользоваться нашими современными возможностями диагностической визуализации, включая МРТ и КТ. Наши первоклассные хирургические услуги охватывают различные специальности: от общей хирургии до роботизированных процедур. Мы уделяем приоритетное внимание психическому здоровью и предлагаем экспертные консультации и варианты терапии. Услуги по беременности и родам, педиатрии и гериатрии входят в число наших специализированных программ. Кроме того, Advocate Health Care предоставляет неотложную помощь, центры неотложной помощи и варианты виртуального здравоохранения для удобного доступа к медицинской помощи. Благодаря нашей приверженности заботе, ориентированной на пациента, и инновационным достижениям, вы можете доверять Advocate Health Care в предоставлении исключительных медицинских услуг.
Часы посещения в больницах Advocate Health Care различаются в зависимости от местоположения и отделения. Обычно часы посещения — с 11:00 до 20:00, за некоторыми исключениями для определенных подразделений и ситуаций. Эти часы обеспечивают благоприятную среду для отдыха и восстановления пациентов, позволяя близким оказывать поддержку и общение. Тем не менее, рекомендуется проверить веб-сайт конкретной больницы или связаться с ее информационной стойкой, чтобы подтвердить часы посещения, поскольку они могут быть изменены во время праздников или других обстоятельств. Advocate Health Care осознает важность семьи и друзей на пути к выздоровлению пациентов, стремясь создать гостеприимную атмосферу, в которой приоритет отдается как уходу за пациентом, так и связи с близкими.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Advocate Health Care, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Advocate Health Care и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Статус заявки в AdBook: "I signed up with AdBook for work as a home health aide, but haven't heard back."
- От звонка продолжительностью 1м 31 с, Jan 31, 2024 9:36 PM
Информация о причинах звонка клиентов Advocate Health Care извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Advocate Health Care, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Advocate Health Care. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Advocate Health Care, поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-323-8622, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Advocate Health Care, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Advocate Health Care есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Advocate Health Care, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Advocate Health Care. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Advocate Health Care. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!