Calling this number was an interesting experience, as it seems that AT&T's system is completely incapable of finding its own locations based on ZIP codes. It could be that this number is only meant for international callers and doesn't know how to react to domestic calls, but for whatever reason, calling this number didn't work out properly.
It started out easily enough, as the system welcomed me to calling AT&T's international phone number and asked me the purpose of my call. I said that I was planning to set up a new account with AT&T, and the system asked me if I wanted to move over a phone number to an existing AT&T account. I said no, I wanted to set up a new account and provided the phone number that I already had. The system didn't recognize my number and asked me to provide my account number or phone number on my existing account.
I said again that I had no account, with the system saying I could instead provide the ZIP code where I wanted services. I offered my ZIP code, and the system said it would connect me with a customer service representative who could help. After a couple minutes, I was connected to an agent who asked how she could help me. I told her that I wanted to set up a new account and asked how to go about doing that.
She told me I had two options. I could either get started on the phone and have her present different prices I might be comfortable with, or, go speak to a neighborhood representative in my location after getting information from her. I opted for the latter and asked where I might find the closest location to me.
The agent said she'd be happy to look that up and asked for my ZIP code. I provided it, and she asked me to give the city where that was located. I gave my city, and she said it didn't match what she had on her computer. I repeated the ZIP code to make sure she had it right, and she said that while that matched what she had typed, her computer was giving her a location in another state.
I checked the location she had given me and found that the city where her computer thought I was located didn't have any digits the same as the ZIP code I had given her. She said she understood that, but the system wouldn't give her anything else. At that point, I thanked her for her time and ended the call.
Overall, I thought the representative wanted to do her job well, but the system didn't really allow her to provide much help. The system ran into real problems, makingit impossible to get anything done. Based on this, I wouldn't use this number. The information provided was far too unreliable to be useful.
Этот номер телефона AT&T занял # 13 из 13, потому что 220,254 AT&T клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 314-925-6925, состоит в том, чтобы обратиться в отдел AT&T International Customer Service для устранения проблем, подобных Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Насколько мы можем судить, у AT&T есть пункты колл-центра в California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T имеет 13 телефонных номеров и 17 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 314-925-6925 и способах звонить или связываться с AT&T с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру AT&T должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 314-925-6925. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда AT&T International Customer Service агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от AT&T. Когда вы будете звонить по телефону в International Customer Service отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 314-925-6925 является AT&T самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-288-2020 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 17 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к AT&T, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 64% баллов за свои навыки общения и 40% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.