AT&T Решения для государственных органов

Номер телефона и получение представителя

AT&T Government Solutions номер

800-288-2747
Q:

Как мне поговорить с человеком по этому номеру AT&T?

A:Нажмите 0 в каждом приглашении, игнорируя сообщения. Для местной и ремонтной службы AT & T.
Q:

Этот номер телефона работает круглосуточно?

A:Нет. Часы работы для этого номера телефона: Mon-Fri 8am-6pm EST. Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Wednesday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:

Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с AT&T Government Solutions?

A:Среднее время удержания – 61 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.

Вся контактная информация службы поддержки клиентов AT&T

Это #4 самый популярный AT&T номер телефона из 13. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты AT&T, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.

Дополнительные AT&T номера телефонов клиентов

Поддержка Интернета и ТВ

800-288-2020
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-7pm EST, Sat 8am-5pm EST · Press 0 then 8 then 4 then 2 then 1 · If you are calling about regular exchange telephone service, press 1. For AT&T sales or service needs, press 2.

Беспроводная поддержка

800-331-0500
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-6pm EST · Enter phone # or press 1, then 3, then 7, then 0, then 4, then 2, then 1 OR Press 0# each time it asks for your phone number · Please say what you are calling about.

новые клиенты

800-756-0134
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 to sign up for new service, then press 1 for home or press 2 for business ·

Белл Юг Интернет

800-436-8638
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-6pm EST · Calling this AT&T number should go right to a real human being ·

Корпоративные офисы

210-821-4105
Mon-Fri 8am-6pm EST · Option 7 is for corporate offices · Residential service: Press 1. Business services: Press 2. Wireless service: Press 3. DirecTV service: Press 4. AT&T human resources and personal issues: Press 5. Corporate matters or vendors: Press 6.

Бизнес-услуги

800-286-8313
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-6pm EST · Keep pressing 0. Connects to land line repair. ·

Добавление нового сервиса

800-222-0300
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Call to start new service, or add to an existing line. · If you are calling regarding your wireless or cell phone services, press 1. For all other callers, press 2.

Калифорнийский ремонтный центр

866-346-1168
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-6pm EST · Direct line to CA Repair Center ·

Новый клиент Консьерж

888-715-3291
Бесплатный звонок · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

Ремонт

800-246-8464
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-6pm EST · This number connects directly with a AT&T representative. The representative asks for the phone number you are inquiring about and assists you from there. For help with repairs. · Please state what you are calling about.

Восточное побережье Бизнес DSL

888-321-2375
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-6pm EST · For Business DSL on the East Coast ·

Международная служба поддержки клиентов

314-925-6925
Mon-Fri 8am-6pm EST · Calling this AT&T number should go right to a real human being · Are you calling about the number you are calling from? Yes or No.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AT&T, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 0 at each prompt, ignoring messages. For AT&T Local Repair Service.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система AT&T: If you are calling regarding your wireless or cell phone services, Press 1. For all other callers, press 2

В какое время и когда мне позвонить?

AT&T управляет колл-центром по этому 800-288-2747 номеру телефона Mon-Fri 8am-6pm ET. Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 36 709, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AT&T звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AT&T, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в AT&T — Tuesday. Самый загруженный день для звонка — Wednesday. Опять же, это основано на выборке звонков 36 709, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.

Лучшее время для звонка

Подводя итог, лучший день для звонка в AT&T — Tuesday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что AT&T хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.

Звонок на этот номер клиента AT&T

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Dec 11, 2023

I have just moved into a new house in a suburb of Cleveland and wanted to look into an internet and cable provider. The options are different in the Midwest than they are up North, but I recognize AT&T even though I haven't been their customer before. Therefore, after browsing what they offer online, I thought I would call to learn more about their U-verse program. They seemed to have some great packages, but I wanted to see what they would offer me on the phone because I know sometimes new customers get better offers. 

In my experience, cable companies do not have great customer service, but I was able to speak with someone in under five minutes, which was amazing. In fact, I think I was off the phone call in under ten minutes, which was even more impressive. When you consider how many different things people could be calling about, from technical support to phone support to new cellular service or tablet TV, they must have a pretty efficient customer service system. 

When I called, it immediately said, "Welcome to AT&T. If you are calling regarding your AT&T Wireless and cellular service, press 1. If you are calling about (my number) press 1. If not press 2." I wasn't calling about their phone service, so I skipped that, and then I wasn't calling about my number because I don't have a number registered with them, so I pressed 2. However, it asked me to verify the number again, and I kept pressing 2. Finally, it seemed to sense this wasn't working, and asked, "What's the issue you are calling about?" This was frustrating because the questions weren't tailored to someone who wasn't a customer already. 

However, once I responded, "Learn about U-verse," things seemed to get better. It then asked me, "What help do you need with your U-verse?" I replied that I was a new customer, which seemed to finally get the system in the right direction. It then asked if I was calling to add service to an existing account, to which I said no. After asking for my ZIP Code and whether it was a business or personal account, I finally got transferred to Julie. While dealing with the system was a little annoying, Julie was very pleasant and ran me through a list of some great deals, so the phone call was still worth my time. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!